(english below)\ Tietosuojaseloste
Sula Silver Oy / SÖLV käsittelee asiakkaidensa henkilötietoja verkkokauppaostosten, työpajavarausten, asiakaspalvelun ja muiden asiakassuhteeseen liittyvien velvoitteiden hoitamiseksi.
Rekisterinpitäjä\ Sula Silver Oy (3595002-2) / SÖLV\ Helsinki, Suomi\ Sähköposti: info@solvsolv.fi
Mitä tietoja käsittelemme?
Voimme käsitellä esimerkiksi asiakkaan nimeä, sähköpostiosoitetta, puhelinnumeroa, toimitus- ja laskutustietoja sekä tilauksiin, varauksiin ja asiakasviestintään liittyviä tietoja.
Maksutietoja käsittelevät käyttämämme maksupalveluntarjoajat omien tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti. SÖLV ei lähtökohtaisesti käsittele tai säilytä asiakkaan täydellisiä maksukorttitietoja.
Mihin tietoja käytetään?
Henkilötietoja käytetään tilausten ja työpajavarausten käsittelyyn, tuotteiden toimittamiseen, asiakkaiden kanssa viestimiseen, asiakaspalveluun sekä kirjanpito- ja muiden lakisääteisten velvoitteiden hoitamiseen.
Markkinointiviestintää lähetetään silloin, kun siihen on asianmukainen oikeusperuste, kuten asiakkaan antama suostumus. Markkinointiviestien tilauksen voi perua milloin tahansa.
Tietojen luovuttaminen ja palveluntarjoajat
Voimme käyttää henkilötietojen käsittelyssä luotettavia palveluntarjoajia, kuten verkkokauppa-, maksu-, sähköposti-, verkkosivusto-, toimitus- ja kirjanpitopalveluita. Tietoja käsitellään vain siinä laajuudessa kuin palvelun tuottaminen edellyttää.
Tietojen säilyttäminen
Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen siihen tarkoitukseen, jota varten tiedot on kerätty, tai niin kauan kuin laki edellyttää.
Oikeutesi
Sinulla on soveltuvan tietosuojalainsäädännön mukaisesti oikeus muun muassa pyytää pääsyä henkilötietoihisi, pyytää virheellisten tietojen korjaamista sekä tietyissä tilanteissa pyytää tietojen poistamista tai käsittelyn rajoittamista ja vastustaa henkilötietojesi käsittelyä.
Tietosuojaan liittyvissä kysymyksissä voit ottaa yhteyttä osoitteeseen info@solvsolv.fi.
Privacy Policy
Sula Silver Oy / SÖLV processes customers' personal data for the purposes of managing online store purchases, workshop bookings, customer service and other obligations related to the customer relationship.
Data Controller\ Sula Silver Oy (3595002-2) / SÖLV\ Helsinki, Finland\ Email: info@solvsolv.fi
What information do we process?
We may process information such as your name, email address, telephone number, delivery and billing information, as well as information relating to your orders, bookings and communications with us.
Payment information is processed by the payment service providers we use in accordance with their own privacy practices. As a rule, SÖLV does not process or store customers' full payment card details.
How do we use your information?
Personal data is used to process orders and workshop bookings, deliver products, communicate with customers, provide customer service and fulfil accounting and other legal obligations.
Marketing communications are sent where we have an appropriate legal basis, such as your consent. You can unsubscribe from marketing communications at any time.
Service providers and sharing of information
We may use trusted service providers to process personal data, including providers of e-commerce, payment, email, website, delivery and accounting services. Personal data is processed only to the extent necessary to provide these services.
How long do we keep your information?
We retain personal data only for as long as necessary for the purposes for which it was collected or as required by applicable law.
Your rights
Under applicable data protection legislation, you may have the right to access your personal data, request correction of inaccurate information and, in certain circumstances, request deletion or restriction of processing and object to the processing of your personal data.
For questions regarding your personal data, please contact us at info@solvsolv.fi.