(english below)
Varaukset ovat sitovia, eikä maksettuja työpajavarauksia palauteta.
Jos sairastut etkä pääse osallistumaan, voit siirtää varauksesi yhden kerran toiselle saatavilla olevalle työpajapäivälle. Siirto on mahdollinen, kun ilmoitat sairastumisesta meille sähköpostitse vähintään 12 tuntia ennen työpajan alkua.
Voit myös antaa työpajapaikkasi toiselle henkilölle. Ilmoitathan meille tällöin uuden osallistujan nimen ja yhteystiedot sähköpostitse ennen työpajaa.
Alle 12 tuntia ennen työpajan alkua ilmoitettuja poissaoloja tai saapumatta jättämisiä ei hyvitetä eikä siirretä toiselle työpajapäivälle.
Jos SÖLV joutuu peruuttamaan työpajan, tarjoamme mahdollisuuden siirtää varauksen toiselle saatavilla olevalle työpajapäivälle tai palautamme maksetun osallistumismaksun kokonaisuudessaan.
Tietylle päivälle ja kellonajalle varattuihin vapaa-ajan palveluihin ei sovelleta verkkokaupan tavanomaista 14 päivän peruuttamisoikeutta.
Bookings are binding and we do not offer refunds for workshop bookings.
If you fall ill and are unable to attend, your booking can be rescheduled once to another available workshop date, as long as you notify us by email at least 12 hours before the workshop begins.
You are also welcome to transfer your spot to another person. Just email us the new participant’s name and contact details before the workshop.
Cancellations or absences notified less than 12 hours before the workshop, as well as no-shows, cannot be refunded or rescheduled.
If SÖLV needs to cancel a workshop, you can choose to transfer your booking to another available workshop date or receive a full refund of the workshop fee paid.
The standard 14-day right of withdrawal for online purchases does not apply to leisure services booked for a specific date and time.