Henkilökohtaiset kirjalliset kanavoinnit, tarot-tulkinnat ja muut yksilölliset palvelut toimitetaan ensisijaisesti sähköpostitse.
Tavanomainen toimitusaika on ilmoitettu palvelun tuotekuvauksessa. Pyrin toimittamaan tilaukset mahdollisimman nopeasti, ja useimmiten ne valmistuvat ennen 14 vuorokauden määräajan päättymistä. Ruuhka-aikoina tai poikkeustilanteissa toimitusaika voi kuitenkin olla pidempi. Mahdollisista merkittävistä viivästyksistä ilmoitetaan asiakkaalle mahdollisimman pian.
Palvelu valmistetaan yksilöllisesti juuri tilaajaa varten. Tilaamalla palvelun asiakas pyytää, että työn valmistelu voidaan aloittaa mahdollisimman pian tilauksen jälkeen eikä vasta 14 vuorokauden peruuttamisajan päätyttyä.
Kuluttajalla on lähtökohtaisesti etämyynnissä kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden peruuttamisoikeus.
Jos asiakas on pyytänyt palvelun suorittamisen aloittamista ennen peruuttamisajan päättymistä ja palvelu on ehditty suorittaa kokonaisuudessaan ennen peruuttamista, peruuttamisoikeus päättyy kuluttajansuojalain mukaisesti.
Mikäli asiakas peruuttaa tilauksen sen jälkeen, kun palvelun suorittaminen on asiakkaan pyynnöstä jo aloitettu, mutta ennen kuin palvelu on kokonaan suoritettu, palveluntarjoajalla on oikeus periä korvaus jo tehdystä työstä kuluttajansuojalain mukaisesti.
Kun valmis kirjallinen kanavointi, tarot-tulkinta tai muu digitaalinen sisältö on toimitettu asiakkaalle asiakkaan pyynnöstä ennen peruuttamisajan päättymistä kuluttajansuojalain edellyttämällä tavalla, palvelulla ei ole enää peruuttamis- tai palautusoikeutta.
Koska kyseessä on asiakkaalle yksilöllisesti laadittu henkinen asiantuntijapalvelu, valmiiksi toimitettua kanavointia tai tarot-tulkintaa ei voi palauttaa tai vaihtaa. Tämä ei kuitenkaan rajoita kuluttajan lakisääteisiä oikeuksia tilanteissa, joissa palvelussa olisi virhe.
Asiakas vastaa siitä, että tilauksen yhteydessä annetut tiedot ovat oikeita ja riittäviä palvelun toteuttamista varten.
Palvelut ovat tarkoitettu henkilökohtaiseen käyttöön, eikä niiden sisältöä saa kopioida, julkaista, jälleenmyydä tai jakaa ilman kirjallista lupaa.
Kanavoinnit, tarot-tulkinnat ja energiahoidot ovat henkisiä hyvinvointipalveluja. Ne eivät korvaa terveydenhuollon, lääkärin, psykologin, psykoterapeutin tai muun viranomaisen antamaa hoitoa, tutkimusta tai neuvontaa, eikä niitä tule käyttää lääketieteellisten, oikeudellisten tai taloudellisten päätösten ainoana perusteena.