• Alkuperäisteokset: Sinulla on kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän peruuttamisoikeus tuotteen vastaanottamisesta. Tuotteen on oltava alkuperäisessä kunnossa. Ostaja vastaa palautuskuluista.
• Taideprintit (Tarvepainatus): Printeillä ei ole peruutus- tai palautusoikeutta, sillä ne valmistetaan mittatilaustyönä (print-on-demand) tilaushetkellä.
• Digitaaliset tuotteet (PDF-kirjat ja värityskuvat): Digitaalisilla tuotteilla ei ole peruutus- tai palautusoikeutta sen jälkeen, kun latauslinkki tai tiedosto on toimitettu.
• Virheelliset tuotteet: Jos tuote on vioittunut kuljetuksessa tai viallinen, ota heti yhteyttä: elli@ellimaanpaa.com, niin lähetämme uuden tuotteen.
• Original Artwork: You have a statutory 14-day right to cancel and return your order after receiving it. The item must be in its original condition. The buyer is responsible for return shipping costs.
• Art Prints (Print-on-Demand): Prints are custom-made to order and are therefore non-refundable and cannot be canceled or returned.
• Digital Products (PDF books and coloring pages): Digital downloads are non-refundable and cannot be canceled or returned once the download link or file has been delivered.
• Damaged or Defective Items: If your order arrives damaged or defective, please contact elli@ellimaanpaa.com immediately, and we will arrange a replacement.