Digester Oy:n verkkokaupan tietosuojaseloste
13.9.2026
Tämä tietosuojaseloste kuvaa, miten Digester Oy käsittelee verkkokaupan asiakkaiden, uutiskirjeen tilaajien ja yhteydenottajien henkilötietoja. Käsittelemme tietoja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen ja Suomen tietosuojalain mukaisesti.
1 Rekisterinpitäjä
Digester Oy
Y-tunnus 3595570-4
Sähköposti: info@digester.fi
Verkkosivusto: www.digester.fi
Tietosuojaa koskevissa asioissa voit ottaa yhteyttä yllä olevaan sähköpostiosoitteeseen.
2 Henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperusteet
Käsittelemme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:
· tilausten vastaanottaminen, maksaminen, toimittaminen ja asiakaspalvelu (sopimuksen täytäntöönpano)
· kirjanpito sekä muiden lakisääteisten velvollisuuksien hoitaminen (lakisääteinen velvoite)
· asiakassuhteen hoitaminen, väärinkäytösten ehkäiseminen sekä verkkokaupan toiminnan ja tietoturvan kehittäminen (oikeutettu etu)
· uutiskirjeiden ja muun sähköisen suoramarkkinoinnin lähettäminen (suostumus)
· yhteydenottoihin, palautteisiin ja tietopyyntöihin vastaaminen (pyynnön mukaan sopimuksen täytäntöönpanoon liittyvät toimet tai oikeutettu etu).
Emme käytä verkkokaupan asiakastietoja automaattiseen päätöksentekoon tai profilointiin, jolla olisi asiakkaalle oikeudellisia tai vastaavia merkittäviä vaikutuksia.
3 Käsiteltävät henkilötiedot
Voimme käsitellä seuraavia tietoja:
· nimi ja yhteystiedot, kuten sähköpostiosoite, puhelinnumero sekä laskutus- ja toimitusosoite
· tilaus-, tuote-, toimitus-, maksu- ja laskutustiedot sekä tilauksen tila
· asiakasviestit, palautteet, reklamaatiot ja muut asiakassuhteeseen liittyvät tiedot
· uutiskirjeen tilaus- ja peruutustiedot sekä suostumuksen antamisen ajankohta
· verkkokaupan käytöstä syntyvät tekniset tiedot, kuten IP-osoite, laitteen ja selaimen tiedot, lokitiedot sekä evästeisiin liittyvät tiedot.
Maksukortin täydellisiä tietoja ei tallenneta Digester Oy:n omiin järjestelmiin, vaan maksut käsitellään verkkokaupan maksupalvelussa.
4 Tietojen lähteet
Saamme tiedot pääasiassa asiakkaalta itseltään tilauksen, uutiskirjetilauksen tai yhteydenoton yhteydessä. Lisäksi tietoja syntyy verkkokaupan käytöstä sekä tilauksen maksamisesta ja toimittamisesta.
5 Tietojen vastaanottajat ja palveluntarjoajat
Luovutamme tai annamme pääsyn tietoihin vain siinä laajuudessa kuin se on tarpeen palvelun toteuttamiseksi tai lain noudattamiseksi. Tietoja voivat käsitellä esimerkiksi:
· Holvi-verkkokauppa ja maksupalvelun tarjoajat
· tuotteiden kuljetus- ja toimituspalvelut
· kirjanpito- ja taloushallintopalvelut
· verkkosivuston, sähköpostin, uutiskirjeen ja muiden tietojärjestelmien palveluntarjoajat
· viranomaiset silloin, kun laki sitä edellyttää.
Palveluntarjoajat käsittelevät tietoja sopimusten ja sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Osa vastaanottajista voi toimia myös itsenäisenä rekisterinpitäjänä oman palvelunsa osalta.
6 Tietojen siirrot Euroopan talousalueen ulkopuolelle
Pyrimme käyttämään palveluja, joissa henkilötietoja käsitellään Euroopan talousalueella. Jos palveluntarjoaja siirtää tietoja Euroopan talousalueen ulkopuolelle, siirto toteutetaan tietosuojalainsäädännön sallimalla perusteella, kuten Euroopan komission riittävyyspäätöksen tai vakiosopimuslausekkeiden nojalla, ja tarvittaessa käytetään täydentäviä suojatoimia.
7 Tietojen säilytysajat
Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen tässä selosteessa kuvattuihin tarkoituksiin tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.
· Tilaus-, maksu- ja laskutustietoja säilytetään kirjanpitolainsäädännön edellyttämän ajan, yleensä vähintään kuusi vuotta sen kalenterivuoden päättymisestä, jonka aikana tilikausi on päättynyt.
· Asiakasviestintää ja reklamaatioihin liittyviä tietoja säilytetään niin kauan kuin asian käsittely ja mahdollisten oikeusvaateiden selvittäminen sitä edellyttävät.
· Uutiskirjetietoja säilytetään, kunnes tilaaja peruuttaa suostumuksensa tai tiedot muutoin poistetaan tarpeettomina.
· Teknisiä lokitietoja säilytetään palveluntarjoajan määrittelemän, tietoturvan ja palvelun ylläpidon kannalta tarpeellisen ajan.
8 Evästeet ja verkkokaupan tekniset tiedot
Verkkokauppa voi käyttää palvelun toiminnan, tietoturvan ja ostoskorin toteuttamisen kannalta välttämättömiä evästeitä. Muita kuin välttämättömiä evästeitä, kuten analytiikka- tai markkinointievästeitä, käytetään vain käyttäjän antaman suostumuksen perusteella, jos tällaisia evästeitä on käytössä. Evästeasetuksia voi hallita verkkosivuston evästevalinnoista sekä selaimen asetuksista. Välttämättömien evästeiden estäminen voi heikentää verkkokaupan toimintaa.
9 Uutiskirje
Lähetämme uutiskirjeitä vain tilaajan suostumuksella. Tilaaja voi peruuttaa tilauksen milloin tahansa uutiskirjeessä olevasta peruutuslinkistä tai lähettämällä viestin osoitteeseen info@digester.fi. Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta ennen peruuttamista tehdyn käsittelyn lainmukaisuuteen.
10 Yhteydenotot
Kun otat meihin yhteyttä sähköpostilla tai lomakkeella, käsittelemme antamiasi tietoja yhteydenottoon vastaamiseksi ja asian hoitamiseksi. Älä lähetä yhteydenottolomakkeella tarpeettomia arkaluonteisia tai terveydentilaa koskevia tietoja.
11 Rekisteröidyn oikeudet
Sinulla on sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti oikeus:
· saada tietoa henkilötietojesi käsittelystä ja tarkastaa sinusta käsiteltävät tiedot
· pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen oikaisemista
· pyytää tietojen poistamista tai käsittelyn rajoittamista laissa säädetyin edellytyksin
· vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä ja aina vastustaa suoramarkkinointia
· peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa
· saada tietyt itse toimittamasi tiedot jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa sekä siirtää ne toiselle rekisterinpitäjälle, kun lain edellytykset täyttyvät.
Oikeuksien käyttämistä koskevan pyynnön voi lähettää osoitteeseen info@digester.fi. Voimme pyytää sinua todentamaan henkilöllisyytesi. Pyyntöön vastataan yleensä kuukauden kuluessa.
Jos katsot, että henkilötietojasi on käsitelty lainvastaisesti, sinulla on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle. Suomessa valvontaviranomainen on Tietosuojavaltuutetun toimisto, www.tietosuoja.fi.
12 Tietoturva
Suojaamme henkilötiedot asianmukaisilla teknisillä ja organisatorisilla toimenpiteillä. Tietoihin pääsevät vain ne henkilöt ja palveluntarjoajat, joille se on tehtävien hoitamiseksi tarpeen. Internetissä tapahtuvaan tiedonsiirtoon liittyy kuitenkin aina riskejä, eikä täydellistä tietoturvaa voida taata.
13 Selosteen muutokset
Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta, jos henkilötietojen käsittely, käyttämämme palvelut tai lainsäädäntö muuttuvat. Ajantasainen versio julkaistaan verkkosivustolla.