1 Myyjä ja ehtojen soveltaminen
Verkkokaupan tuotteet ja palvelut myy
Branda Designs
Y-tunnus 2341911-1
Aittakorventie 41, 11130 Riihimäki studio@brandadesigns.com, 045-2563656.
Näitä ehtoja sovelletaan Branda Designsin Holvi-verkkokaupassa Suomessa kuluttajille tehtäviin tilauksiin. Pakottava kuluttajansuojalainsäädäntö on aina ensisijainen, jos nämä ehdot ovat sen kanssa ristiriidassa.
2 Tuotteet palvelut ja hinnat
Tuotteen tai palvelun keskeiset ominaisuudet, sisältö, hinta, mahdolliset toimituskulut ja arvioitu toimitusaika ilmoitetaan tuotesivulla tai viimeistään kassalla ennen tilauksen tekemistä. Tuotekuvat ovat mahdollisimman totuudenmukaisia. Näyttöjen värit ja luonnonmateriaalien yksilölliset ominaisuudet voivat kuitenkin aiheuttaa vähäisiä eroja.
Nahka on luonnonmateriaali. Sen sävy, syykuvio, pienet arvet, pintarakenteen vaihtelu ja käytössä syntyvä patina eivät sellaisinaan ole tuotevirheitä, jos tuote vastaa kuvausta ja sovittua laatua.
Hinnat ilmoitetaan euroina ja ne ovat kuluttajan maksettavia kokonaishintoja. Branda Designs ei ole arvonlisäverovelvollinen, joten hintoihin ei sisälly vähennettävää arvonlisäveroa. Toimituskulut lisätään kassalla, ellei tuotesivulla toisin ilmoiteta.
3 Tilaaminen, sopimuksen syntyminen ja maksaminen
Tilaus tehdään Holvi-verkkokaupassa. Asiakkaan on ennen maksamista tarkistettava tilauksen sisältö, yhteystiedot, toimitusosoite ja kokonaishinta. Tilaus on sitova, kun maksu on hyväksytty ja asiakkaalle on lähetetty tilausvahvistus.
Maksaminen tapahtuu Holvin kassalla kulloinkin tarjolla olevilla maksutavoilla. Maksupalveluun ja maksutapahtumaan sovelletaan myös Holvin ja maksupalveluntarjoajien ehtoja. Branda Designs ei saa asiakkaan täydellisiä maksukorttitietoja.
Jos tuotetta ei poikkeuksellisesti voida toimittaa, asiakkaalle ilmoitetaan asiasta ilman aiheetonta viivytystä ja maksu palautetaan samalla maksutavalla, ellei asiakkaan kanssa sovita muusta ratkaisusta.
4 Fyysisten tuotteiden toimitus
Varastossa olevat tuotteet käsitellään tavallisesti kolmen arkipäivän kuluessa. Kuljetusaika lisätään käsittelyaikaan. Tilaus- ja mittatilaustuotteiden valmistusaika ilmoitetaan tuotesivulla tai sovitaan asiakkaan kanssa kirjallisesti.
Toimitustavat ja -kulut näkyvät kassalla. Asiakas vastaa antamiensa yhteys- ja osoitetietojen oikeellisuudesta. Jos toimitus viivästyy olennaisesti, Branda Designs ilmoittaa asiakkaalle ja antaa uuden arvion. Kuluttajan lakisääteiset oikeudet viivästystilanteessa säilyvät.
Paketin noutamatta jättäminen ei ole peruuttamisilmoitus. Jos paketti palautuu noutamattomana, asiakkaan tulee lisäksi ilmoittaa mahdollisesta peruuttamisesta. Branda Designs voi periä palautumisesta aiheutuneet kohtuulliset ja tosiasialliset kulut siltä osin kuin laki sallii.