Den svenska versionen finns längre ner på sidan.

English version below.

Peruutusehdot

Kuluttaja-asiakkaalla on pääsääntöisesti oikeus peruuttaa verkkokaupassa tehty sopimus 14 päivän kuluessa.

Digitaaliset tuotteet

Verkkokaupassa myytävät digitaaliset tuotteet toimitetaan latauslinkkinä heti maksamisen jälkeen.

Hyväksymällä nämä peruutusehdot asiakas antaa nimenomaisen ennakkosuostumuksensa digitaalisen tuotteen toimittamisen aloittamiseen välittömästi ennen 14 päivän peruuttamisajan päättymistä. Asiakas hyväksyy samalla, että peruuttamisoikeus menetetään, kun digitaalisen tuotteen toimittaminen aloitetaan.

Peruuttamisoikeuden menettäminen ei rajoita asiakkaan lakisääteisiä oikeuksia virhetilanteissa. Jos latauslinkki ei toimi, tiedosto on vioittunut tai tuote ei vastaa tilausta, ota yhteyttä osoitteeseen info@pelinpala.fi.

Fyysiset tuotteet

Kuluttajalla on oikeus peruuttaa fyysisen tuotteen tilaus 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Peruuttamisesta on ilmoitettava yksiselitteisesti sähköpostitse osoitteeseen info@pelinpala.fi. Asiakas vastaa palautuskustannuksista, ellei palautus johdu tuotteen virheestä.

Pelinpala Oy\ Kalevantie 25, 20520 Turku\ info@pelinpala.fi

Ångervillkor

Konsumenter har som huvudregel rätt att frånträda ett avtal som ingåtts i en webbutik inom 14 dagar.

Digitala produkter

De digitala produkter som säljs i webbutiken levereras via en nedladdningslänk omedelbart efter betalningen.

Genom att godkänna dessa ångervillkor ger kunden sitt uttryckliga förhandssamtycke till att leveransen av den digitala produkten påbörjas omedelbart innan ångerfristen på 14 dagar har löpt ut. Kunden godkänner samtidigt att ångerrätten går förlorad när leveransen av den digitala produkten påbörjas.

Förlusten av ångerrätten begränsar inte kundens lagstadgade rättigheter vid fel. Om nedladdningslänken inte fungerar, filen är skadad eller produkten inte motsvarar beställningen, kontakta oss på info@pelinpala.fi.

Fysiska produkter

Konsumenten har rätt att frånträda köpet av en fysisk produkt inom 14 dagar från det att produkten har tagits emot. Meddelande om frånträde ska lämnas på ett entydigt sätt via e-post till info@pelinpala.fi. Kunden ansvarar för returkostnaderna, om returen inte beror på ett fel i produkten.

Pelinpala Oy\ Kalevantie 25, 20520 Åbo, Finland\ info@pelinpala.fi

Cancellation and Withdrawal Terms

As a general rule, consumers have the right to withdraw from a contract concluded through an online store within 14 days.

Digital Products

Digital products sold in the online store are delivered via a download link immediately after payment.

By accepting these withdrawal terms, the customer gives their express prior consent to the immediate delivery of the digital product before the expiry of the 14-day withdrawal period. At the same time, the customer acknowledges that the right of withdrawal is lost once delivery of the digital product has begun.

The loss of the right of withdrawal does not limit the customer’s statutory rights in the event of a defective product. If the download link does not work, the file is corrupted, or the product does not correspond to the order, please contact us at info@pelinpala.fi.

Physical Products

The consumer has the right to withdraw from an order for a physical product within 14 days of receiving the product. The customer must provide an unequivocal notice of withdrawal by email to info@pelinpala.fi. The customer is responsible for the return shipping costs unless the return is due to a defect in the product.

Pelinpala Oy\ Kalevantie 25, FI-20520 Turku, Finland\ info@pelinpala.fi