Verkkokaupan peruuttamisehdot
Somemuija Oy • Päivitetty 28.10.2026
Somemuija Oy | Y-tunnus 3633274-4 | Antbackantie 4 E 27, 02400 Kirkkonummi | somemuija.suvi@gmail.com | www.somemuija.fi
Somemuija Oy | Y-tunnus 3633274-4 | Antbackantie 4 E 27, 02400 Kirkkonummi | somemuija.suvi@gmail.com | www.somemuija.fi
Nämä ehdot koskevat Somemuija Oy:n verkkokaupassa myytäviä palveluja, koulutuksia, valmennuksia, konsultointia, digitaalisia sisältöjä ja jäsenyyksiä. SomeKlubia ja SomeKlubi Hybridiä koskevia erityiskohtia sovelletaan vain näihin tuotteisiin. Kuluttajan asema määräytyy oston pääasiallisen tosiasiallisen tarkoituksen mukaan. Ehdot eivät koske fyysisten tavaroiden myyntiä.
Kuluttajalla on etämyynnissä lähtökohtaisesti oikeus peruuttaa sopimus 14 päivän kuluessa sopimuksen tekemisestä ilman perusteluja. Peruuttamisesta on ilmoitettava yksiselitteisesti ennen määräajan päättymistä.
Ilmoituksen voi lähettää sähköpostitse osoitteeseen somemuija.suvi@gmail.com tai postitse yllä olevaan osoitteeseen. Voit käyttää tämän asiakirjan lopussa olevaa malliperuuttamislomaketta, mutta sen käyttäminen ei ole pakollista.
Voit peruuttaa tilauksen Holvi-verkkokaupan ”Peruuta tilaus” -toiminnolla, joka löytyy yleensä verkkokaupan alaosasta. Syötä kuittinumerosi ja tilauksessa käyttämäsi sähköpostiosoite ja seuraa lomakkeen ohjeita. Voit tehdä peruutuspyynnön myös tilausvahvistussähköpostin lopussa olevasta ”Pyydä peruutusta” -linkistä. Saat sähköpostitse vahvistuksen peruuttamisilmoituksen vastaanottamisesta. Vahvistuksessa näkyvät kuittinumero sekä ilmoituksen lähetyspäivä ja -aika. Somemuija Oy saa ilmoituksen ja käsittelee peruutuksen sekä mahdollisen maksun palautuksen erikseen. Voit edelleen ilmoittaa peruuttamisesta myös sähköpostitse osoitteeseen somemuija.suvi@gmail.com tai postitse edellä mainittuun osoitteeseen.
Kuluttajan lakisääteiset oikeudet säilyvät kaikissa tilanteissa.
Digitaalisia sisältöjä ovat esimerkiksi tallennetut koulutukset, ladattavat oppaat, työkirjat ja muut sähköisesti toimitettavat materiaalit. Ne toimitetaan tuotekuvauksen mukaisesti. Somemuija Oy säilyttää kuluttajan 14 päivän peruuttamisoikeuden myös silloin, kun sisältö avataan tai toimitetaan jo peruuttamisaikana. Tämä käytäntö koskee myös SomeKlubin Masterclassia ja jäsenmateriaaleja. Sisällön avaaminen, lataaminen tai käyttö ei sellaisenaan poista tätä oikeutta, eikä sisällön käytöstä peritä peruuttamistilanteessa korvausta.
Yleisten ehtojen hyväksyminen ei merkitse peruuttamisoikeudesta luopumista.
SomeKlubiin kuuluu jatkuva pääsy digitaaliseen jäsenympäristöön ja yhteisöön. Somemuija Oy ei peri peruuttamistilanteessa korvausta SomeKlubin jäsenympäristön tai digitaalisten materiaalien käytöstä 14 päivän peruuttamisajan aikana.
Muissa jatkuvissa jäsenpalveluissa mahdollisesta peruuttamisaikana suoritetun palvelun suhteellisesta korvauksesta kerrotaan ennen ostoa. Korvausta voidaan periä vain lain edellytysten täyttyessä, kun kuluttaja on nimenomaisesti pyytänyt palvelun aloittamista peruuttamisaikana ja saanut tarvittavat ennakkotiedot. Tämä ei muuta edellä kuvattua SomeKlubin maksutonta peruuttamiskäytäntöä. Jatkuvan jäsenpalvelun peruuttamisoikeuden ei katsota päättyvän automaattisesti pelkän kirjautumisen perusteella.
Tämä kohta koskee henkilökohtaisia valmennuksia, konsultointia, koulutuksia ja muita asiantuntijapalveluja sekä Hybridin henkilökohtaista valmennusosuutta. Palvelut alkavat lähtökohtaisesti 14 päivän peruuttamisajan jälkeen. Hybrid sisältää tunnin kickoffin ja kolme 1,5–2 tunnin henkilökohtaista valmennustapaamista. Jos kuluttaja pyytää nimenomaisesti valmennuspalvelun aloittamista 14 päivän peruuttamisaikana, häneltä voidaan peruuttamistilanteessa periä lain edellytysten täyttyessä kohtuullinen osuus jo suoritetusta palvelusta.
Jos kuluttaja peruuttaa nimenomaisesta pyynnöstään peruuttamisaikana aloitetun palvelun, korvaus määräytyy suhteessa ennen peruuttamisilmoitusta suoritettuun osuuteen sovitusta kokonaispalvelusta. Korvauksen edellytyksenä on myös, että kuluttajalle on annettu lain edellyttämät ennakkotiedot korvausvelvollisuudesta. Ilman tarvittavaa pyyntöä tai tietoja korvausta ei peritä. Palvelun peruuttamisoikeus voi päättyä ennen 14 päivän määräaikaa vain, kun palvelu on kokonaan suoritettu kuluttajan nimenomaisen pyynnön perusteella ja kuluttaja on hyväksynyt peruuttamisoikeuden menettämisen täyden suorituksen jälkeen. Pelkkä ajanvaraus, palvelun alkaminen tai yleisten ehtojen hyväksyminen ei poista peruuttamisoikeutta.
Kun kuluttaja käyttää voimassa olevaa peruuttamisoikeuttaan, maksut palautetaan ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen vastaanottamisesta, ellei sovellettavasta laista muuta johdu.
Palautus tehdään lähtökohtaisesti samalla maksutavalla kuin alkuperäinen maksu, ellei kuluttajan kanssa ole nimenomaisesti sovittu muuta. Palautuksesta ei veloiteta kuluttajalta kuluja.
Peruutetun sopimuksen mukainen käyttöoikeus ja jäsenyys päättyvät ja toimittamatta oleva palvelu perutaan. Asiakkaan tulee lopettaa peruutetun digitaalisen sisällön käyttö ja jakaminen. Yhdistelmätuotteen, kuten Hybridin, mahdollinen korvaus lasketaan vain sellaisesta henkilökohtaisesta palveluosuudesta, josta korvauksen lainmukaiset edellytykset täyttyvät. SomeKlubin digitaalisen osuuden käytöstä ei peritä korvausta 14 päivän peruuttamisaikana.
Lakisääteinen peruuttaminen on eri asia kuin yksittäisen tapaamisen siirto tai jatkuvan tilauksen irtisanominen. Peruuttamisajan jälkeen sovelletaan ennen tilausta annettuja kohtuullisia tuote- ja sopimuskohtaisia ehtoja. Virheeseen ja viivästykseen liittyvät lakisääteiset oikeudet säilyvät myös peruuttamisajan jälkeen. Jos lain edellyttämiä peruuttamistietoja ei ole annettu, peruuttamisaika voi pidentyä laissa säädetyllä tavalla enintään 12 kuukaudella normaalin määräajan päättymisestä; puutteen korjaamisen jälkeen aikaa on 14 päivää tietojen saamisesta.
Kun palvelu ostetaan yrityksen elinkeinotoimintaa varten, ostajalla ei lähtökohtaisesti ole kuluttajansuojalain mukaista 14 päivän peruuttamisoikeutta. Yritysasiakkaan mahdollisesta peruutuksesta ja hyvityksestä sovitaan erikseen kirjallisesti. Ostajan asema määräytyy oston tosiasiallisen tarkoituksen mukaan.
Vastaanottaja: Somemuija Oy, Antbackantie 4 E 27, 02400 Kirkkonummi; somemuija.suvi@gmail.com
Ilmoitan peruuttavani seuraavaa palvelua koskevan sopimuksen: ______________________________
Tilauspäivä / tilausnumero: ______________________________
Asiakkaan nimi: ______________________________
Asiakkaan osoite: ______________________________
Päivämäärä: ______________________________
Allekirjoitus (vain paperilla toimitettaessa): ______________________________