Terms & conditions for Sarive Design

Kaupan käyttöehdot ja toimitusehdot – SARIVE

Näitä käyttö- ja toimitusehtoja sovelletaan SARIVE-yrityksen verkkokaupasta ostettaviin tuotteisiin ja palveluihin. Ehdot ovat voimassa kuluttajakaupassa.

  1. Yleistä
    Verkkokaupan tuotteita myy SARIVE. Pidätämme oikeuden muuttaa näitä ehtoja sekä tuotteiden hintoja ilman ennakkoilmoitusta. Asiakkaan on tutustuttava voimassa oleviin ehtoihin ennen tilauksen tekemistä.

  2. Tuotteet ja tilaaminen
    SARIVE myy sekä valmiita fyysisiä tuotteita että mittatilaustuotteita. Tilaus tehdään verkkokaupan ostoskorin kautta tai mittatilaustuotteiden osalta erillisellä sopimuksella/yhteydenotolla. Tilaus on sitova, kun maksu on suoritettu tai tilausvahvistus on lähetetty.

  3. Hinnat ja maksutavat
    Kaikki hinnat sisältävät voimassa olevan arvonlisäveron (ALV). Maksutavat määräytyvät tuotetyypin mukaan:

  4. Valmiit tuotteet: Pankkikortti ja luottokortti.

  5. Mittatilaustuotteet: Pankkikortti, luottokortti sekä lasku.

  6. Toimitusaika ja toimitustavat
    Toimitamme tilaukset mahdollisimman pian. Toimitusajat ovat:

  7. Valmiit tuotteet: 2–5 vuorokautta.

  8. Mittatilaustuotteet: Alkaen 1 viikko (tarkempi arvioitu toimitusaika ilmoitetaan tilausvaiheessa tai tilausvahvistuksessa).

Mikäli toimitus viivästyy arvioidusta, otamme yhteyttä asiakkaaseen mahdollisimman pian.

5. Peruutus- ja palautusoikeus

Kuluttajansuojalain mukaisesti asiakkaalla on oikeus peruuttaa kauppa ja palauttaa tuote:

  • Valmiit tuotteet: 14 vuorokauden palautusoikeus tuotteen vastaanottamisesta. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön, myyntikuntoinen ja alkuperäispakkauksessaan.
  • Mittatilaustuotteet: Mittatilaustuotteilla, jotka on valmistettu asiakkaan toiveiden ja mittojen mukaan, ei ole kuluttajansuojalain mukaista peruutusoikeutta, ellei tuotteessa ole virhettä.

6. Reklamaatiot ja virhevastuu

Jos tuote on vioittunut kuljetuksessa tai se ei vastaa tilattua, asiakkaan on ilmoitettava virheestä SARIVE:n asiakaspalveluun kohtuullisen ajan kuluessa. Korjaamme virheen ensisijaisesti toimittamalla uuden tai korjatun tuotteen tai hyvittämällä kauppasumman.

7. Yhteystiedot

SARIVE
info@sarive.fi
+358 45 196 4257