Kaikki tuotteet toimitetaan hyvin pakattuina, käytän pakkauksissa toisinaan myös kierrätettyjä jo käytettyjä postitusmateriaaleja. Lähetän tuotteet 1-3 arkipäivää maksusta/ siitä kun minulle on tullut ilmoitus holvista. Huomioi viivästykseen vaikuttavat pyhäpäivät. Joitakin tuotteita on mahdollisuus tilata lisää. Kaikissa kysymyksissä vastaan ruusutarhanposti@gmail.com.

Ruusutarha käyttää korttimaksupäätettä kaikissa tapahtumissa, joten sovitusti tulen vaatteiden kanssa myös treffeille, jolloin onnistuu myös korttimaksaminen. Liikun Raisio, Turku, Kaarina, Naantali ja Lieto.

Asiakkaan toivomuksesta valmistetuille, tilatuille tai muokatuille tuotteille ei myönnetä yksipuolista peruutusoikeutta. Peruutuksen yhteydessä aiheutuneet kustannukset peritään 25% tuotteen hinnasta ostajalta. - Sukilla ei ole palautusoikeutta. - Tuotteella ei ole palautusoikeutta mikäli tuote on likaantunut kokeilussa, ja siitä on poistettu laput tai tuotemerkinnät. Tällöin tuotetta ei voi enää myydä uutena. - Tuotteelle ei myönnetä palautus- ja/tai peruutusoikeutta, jos se on erityisesti ostajan toivomuksesta tilattu tai kun työ on ehditty aloittaa. - Mikäli jostain syystä tuotteessa on jokin vika, ensisijaisesti tuote on lähetettävä korjattavaksi ruusutarhaan, jos tuote ei ole korjattavissa vaihdetaan se toiseen samanlaiseen tai samanhintaiseen tuotteeseen. Myös lahjakortti on mahdollinen. Palautus ei koske käsintehtyjä tilauskukkia, eikä ennakkotilattuja lastenvaatteita, tuotetta ei voi muuttaa toiseksi tuotteeksi, eikä tuotetta voi viimeistelyn jälkeen maalata (käsintehdyt kukat) tai muuttaa erilaiseksi, rikki menneen voi ainoastaan korjata. Tarvittaessa tuotteesta voi tehdä reklamaation, jolloin tuote palautetaan (omakustanteisesti ruusutarhaan) jonka jälkeen summa palautetaan mikäli vika on tuotteessa- - Lastenvaatteissa ja -asusteissa palautusoikeus on 14 päivää. Ja Ruusutarha maksaa tilauksesta koituneet kulut ostajan tilille 7 arkipäivän aikana. Tuote palautetaan Ruusutarhaan joko postilla, jolloin Ruusutarha maksaa 5,90€ asti edullisimmat lähetyskulut. (5,90 on normaali lähetyshinta tuotteelle kun se ostetaan verkkopalvelun kautta.). Voit myös toimittaa Tilauksen Ruusutarhan antamaan osoitteeseen Paraisilla. Vaihtoehtoisesti voit pyytää 5,90 euron arvoisen lahjakortin, joka on voimassa 3kk.

Tmi. Ruusutarha käsintehdyt kukat Ruusutarhanposti@gmail.com