Kuluttajalla on oikeus peruuttaa fyysisen tuotteen kauppa 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta ilman erityistä syytä.
Peruuttamisesta on ilmoitettava selkeästi sähköpostitse osoitteeseen miia@liidado.com ennen peruuttamisajan päättymistä. Pelkkä tuotteen palauttaminen tai noutamatta jättäminen ei ole peruuttamisilmoitus.
Peruuttamisilmoituksessa tulee ilmoittaa:
Tuote on palautettava viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen tekemisestä.
Palautusosoite:
Liida do Oy\ Harjutie 1 D 8\ 15880 Hollola\ Suomi
Asiakas vastaa tuotteen palauttamisesta aiheutuvista välittömistä kustannuksista.
Tuotetta saa käsitellä vain siinä laajuudessa kuin sen ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi on tarpeen. Asiakas vastaa tuotteen arvon alentumisesta, jos tuotetta on käsitelty enemmän kuin siihen tutustuminen edellyttää.
Palautamme tuotteen hinnan sekä alkuperäisen toimituksen edullisimman tavan mukaiset toimituskulut viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen vastaanottamisesta. Voimme kuitenkin pidättäytyä palautuksesta, kunnes olemme vastaanottaneet tuotteen tai asiakas on osoittanut lähettäneensä sen takaisin.
Maksu palautetaan samalla maksutavalla, jota alkuperäisessä tilauksessa käytettiin, ellei asiakkaan kanssa erikseen sovita toisin.
Digitaalista sisältöä koskevan sopimuksen peruuttamisaika on lähtökohtaisesti 14 päivää sopimuksen tekemisestä.
Peruuttamisoikeus menetetään, kun digitaalisen sisällön toimittaminen aloitetaan peruuttamisaikana, jos asiakas on:
Jos nämä edellytykset eivät täyty, kuluttajan lakisääteinen peruuttamisoikeus säilyy.
Digitaalisen tuotteen virhe tai tekninen toimitusongelma ei ole peruuttamisasia. Jos tiedosto on viallinen, sitä ei voi avata tai latauslinkki ei toimi, ota yhteyttä osoitteeseen miia@liidado.com, jotta voimme korjata ongelman.
Palvelusopimuksen voi lähtökohtaisesti peruuttaa 14 päivän kuluessa sopimuksen tekemisestä.
Jos asiakas on pyytänyt palvelun aloittamista peruuttamisaikana ja peruuttaa sopimuksen työn aloittamisen jälkeen, hänen tulee maksaa kohtuullinen korvaus jo suoritetusta palvelusta.
Peruuttamisoikeus voi päättyä, kun palvelu on suoritettu kokonaan asiakkaan nimenomaisesta pyynnöstä ja asiakas on etukäteen hyväksynyt peruuttamisoikeuden menettämisen palvelun valmistuttua.
Consumers have the right to withdraw from the purchase of a physical product within 14 days of receiving the product without giving any reason.
The customer must send a clear withdrawal notice to miia@liidado.com before the withdrawal period expires. Returning or refusing to collect the product without a withdrawal notice is not sufficient.
The withdrawal notice should include:
The product must be returned no later than 14 days after the withdrawal notice has been sent.
Return address:
Liida do Oy\ Harjutie 1 D 8\ 15880 Hollola\ Finland
The customer is responsible for the direct cost of returning the product.
The customer may handle the product only to the extent necessary to determine its nature, characteristics and functioning. The customer is responsible for any reduction in value caused by handling beyond what is necessary for this purpose.
We will refund the price of the product and the cost of the least expensive standard delivery option offered for the original order no later than 14 days after receiving the withdrawal notice. We may withhold the refund until we have received the returned product or the customer has provided evidence of having sent it back.
The refund will be made using the same payment method used for the original transaction unless otherwise expressly agreed.
The statutory withdrawal period for digital content is generally 14 days from the conclusion of the contract.
The right of withdrawal is lost when the delivery of digital content begins during the withdrawal period, provided that the customer has:
If these requirements are not met, the consumer retains their statutory right of withdrawal.
A defect or technical delivery problem is not treated as a withdrawal. If a file is defective, cannot be opened or the download link does not work, please contact miia@liidado.com so that we can correct the problem.
A service contract may generally be withdrawn within 14 days of concluding the contract.
If the customer has requested that the service begin during the withdrawal period and later withdraws after work has started, the customer must pay a reasonable amount for the part of the service already provided.
The right of withdrawal may end once the service has been fully performed at the customer’s express request, provided that the customer acknowledged in advance that the right would be lost once the service was completed.