TOIMITUS Korut toimitetaan Matkahuollon kautta. Ne viedään Matkahuoltoon pääsääntöisesti 2-3 arkipäivän kuluessa tilauksesta. Jos toivotaan nopeampaa toimitusaikaa, voi asiasta olla yhteyksissä osoitteeseen elina@lahteella.fi, jolloin mahdollisuuksien mukaan tuote voidaan toimittaa tätä nopeammalla aikataululla. Myyjä ei vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista tai Matkahuollosta johtuvista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista.

Korut on mahdollista noutaa sopimuksen mukaan myös osoitteesta Lasintie 219, Ylikiiminki sekä mahdollisuuksien mukaan Oulun keskustasta erikseen sovittaessa.

PALAUTUS Tuotteilla on 14 vuorokauden palautusoikeus. Tämä koskee toistaiseksi myös korvakoruja, vaikkakin myyjän on hygieniasyistä vaihdetta palautettuihin tuotteisiin korun koukkuosat. Tilaaja vastaa palautettavan tuotteen asianmukaisesta paketoinnista postitusta varten. Tilaaja on vastuussa vahingoista, mikäli tuote vahingoittuu postituksessa riittämättömän suojauksen vuoksi. Suositeltavaa on käyttää samoja pakkausmateriaaleja kuin tuotteen toimituksessa on käytetty. Palautusoikeus koskee vain alkuperäiskunnossa olevaa tuotetta. Vain tuotteen hinta palautetaan, ja asiakas vastaa itse postikuluista. Ennen vaihtoa tai palautusta on oltava yhteyksissä sähköpostitse elina@lahteella.fi.