TILAUS- JA TOIMITUSEHDOT
1. Yleistä
Nämä tilaus- ja toimitusehdot koskevat kaikkia KauneusKauppa -verkkokaupassa tehtyjä tilauksia.
Tekemällä tilauksen hyväksyt nämä ehdot. Suosittelemme tutustumaan niihin huolellisesti ennen tilaamista.
Pidätämme oikeuden muuttaa tuotteiden hintoja, toimituskuluja sekä näitä ehtoja. Tilaukseen sovelletaan aina tilaushetkellä voimassa olevia ehtoja.
2. Tilaaminen
Voit tehdä tilauksen ilman rekisteröitymistä.
Lisää haluamasi tuotteet ostoskoriin ja siirry kassalle.
Kun tilaus on vastaanotettu, lähetämme tilausvahvistuksen sähköpostiisi. Tarkistathan, että tilauksen tiedot ovat oikein.
Jos huomaat virheen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme välittömästi: 0404124439.
3. Hinnat
Kaikki hinnat ilmoitetaan euroina (€) ja sisältävät voimassa olevan arvonlisäveron (ALV 25,5 %).
Mahdolliset toimituskulut ilmoitetaan kassalla ennen maksun vahvistamista.
Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin.
4. Maksaminen
Maksut käsitellään turvallisesti Holvi Payment Services Oy kautta.
Voit maksaa mikäli Holvi Payment Services Oy tarjoaa tämän vaihtoehdon, myös pankki- tai luottokortilla.
Maksutiedot käsitellään turvallisen yhteyden kautta. KauneusKauppa ei tallenna asiakkaiden pankki- tai maksukorttitietoja.
5. Tilausvahvistus
Onnistuneen tilauksen jälkeen saat sähköpostiisi tilausvahvistuksen.
Jos et saa vahvistusta, tarkista roskapostikansio tai ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
6. Toimitus
Tilaukset toimitetaan Suomessa käytettävissä olevilla toimitustavoilla.
Toimitustapa ja toimituskulut näkyvät kassalla ennen tilauksen vahvistamista.
7. Toimitusaika
Tilaukset käsitellään yleensä 1–3 arkipäivän kuluessa maksun vahvistumisesta.
Mahdollisista viivästyksistä ilmoitamme asiakkaalle mahdollisimman pian.
8. Tuotteiden saatavuus
Pyrimme pitämään verkkokaupan tuotetiedot ja saatavuuden ajan tasalla.
Jos tilaamaasi tuotetta ei poikkeuksellisesti ole saatavilla, ilmoitamme siitä sinulle mahdollisimman pian ja palautamme maksun kyseisen tuotteen osalta samalla maksutavalla, jota käytettiin maksamiseen.
9. Tilauksen muuttaminen
Mikäli haluat muuttaa tilauksesi, ota meihin yhteyttä heti puhelimitse 0404124439. Muuttaminen on mahdollista, kuin tilaus ei ole vielä lähtenyt varastoltamme. Jos tilauksesi ehditään postittaa ennen muutamista, silloin sinulla on oikeus palauttaa tuotteita alla olevien ehtojen mukaisesti.
10. Virheellinen tai vahingoittunut tuote
Jos vastaanottamasi tuote on vahingoittunut kuljetuksen aikana tai siinä on valmistusvirhe, ota yhteyttä asiakaspalveluumme viimeistään 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.
Liitä mukaan kuva tuotteesta sekä tilausnumerosi.
11. Lunastamatta jätetty lähetys
Lunastamatta jätetty lähetys ei ole sama asia kuin tilauksen peruuttaminen.
Jos lähetys palautuu meille noutamatta jättämisen vuoksi, pidätämme oikeuden vähentää palautettavasta summasta toimituksesta ja palautuksesta aiheutuneet todelliset kulut.
12. Vastuunrajoitus
KauneusKauppa ei vastaa ylivoimaisesta esteestä (force majeure) johtuvista viivästyksistä tai vahingoista, joita emme voi kohtuudella estää tai ennakoida.
13. Asiakaspalvelu
Jos sinulla on kysyttävää tilauksestasi tai tuotteistamme, autamme mielellämme.
Päivitetty: 3.7.2026