YLEISTÄ
Verkkokaupan tuotteita myy Sinun kauneus- ja komeuspalvelut K & K, Y-tunnus: 2847553-4. Toimitus- ja maksuehdot koskevat toistaiseksi vain Suomeen lähetettyjä toimituksia. Tuotteiden hinnat ovat euroissa ja sisältävät arvonlisäveron 25,5%. Veroerittely näkyy tilausvahvistuksessa. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin. Emme koskaan luovuta asiakkaidemme tietoja suoramarkkinointiin.
TILAAMINEN
Myymme tuotteita vain täysi-ikäisille henkilöille. Ostaminen ei edellytä rekisteröitymistä verkkokauppaan. Sopimus syntyy, kun Kauneustuotteet.com on vahvistanut tilauksesi sähköpostitse sähköpostiosoitteeseesi, jonka olet ilmoittanut tilauksen yhteydessä.
LUOTTOKORTIT
Visa ja Mastercard. Maksut tulee vahvistaa Verified by Visa tai Mastercard SecureCode vahvistuksella.
VERKKOPANKIT
On käytössä pankkien verkkopankkimaksu: Handelsbanken, Ålandsbanken, Nordea, S-Pankki, Aktia, Säästöpankki, Osuuspankki, Danske Bank , POP Pankki, Oma Säästöpankki.
Toimituskulut lisätään tilauksen loppusummaan. Toimitusaika on 1-5 arkipäivää. Pyrimme aina lähettämään tuotteet niiden tilauspäivänä tai viimeistään seuraavan arkipäivänä. Toimitamme tilauksen valitsemallasi toimitustavalla. Olemme yhteydessä asiakkaan, kun tilaus on noudettavissa tai kotiinkuljetuksen ajankohta sovittavissa. Mikäli toimitus viivästyy tai tuote on tilapäisesti loppunut, otamme asiakkaaseen yhteyttä.
POSTI
Kun paketti on noudettavissa, vastaanottaja saa siitä saapumisilmoituksen. Saapumisilmoitus lähetään tekstiviestillä, joten lankanumero ei käy. Paketti ohjataan ilmoittamasi vastaanottajan osoitteen perusteella.
NOUTAMATTOMAT PAKETIT
Noutamaton lähetys tulkitaan peruutetuksi tilaukseksi. Noutamattomista paketeista perimme palautusmaksu 7,90€.
Mikäli haluat peruuttaa tai muuttaa tilauksesi, ota meihin yhteyttä heti puhelimitse 0404124439. Tilaus on mahdollista peruuttaa ja siihen on mahdollista tehdä muutoksia niin kauan, kuin tilaus ei ole vielä lähtenyt varastoltamme. Jos tilauksesi ehditään postittaa ennen perumista tai muutamista, silloin sinulla on oikeus palauttaa tai vaihtaa tuotteita alla olevien ehtojen mukaisesti.
Kaikilla tuotteilla on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus lähetyksen vastaanottamisesta.
Vaihto- ja palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Kosmetiikkatuotteiden mahdollisten sinettien tulee olla ehjät.
Ennen tuotteiden vaihtamista tai palauttamista otathan aina ensin yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse osoitteeseen kauneus.komeus@gmail.com tai puhelimitse 0404124439.
ILMOITA SEURAAVAT TIEDOT SÄHKÖPOSTITSE:
nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi, pankkitilinumerosi, tilausnumero, palautettava tuote / syy tai vaihdettava tuote / syy.
PALAUTUSOSOITE:
Sinun kauneus- ja komeuspalvelut K & K, Satukuja 1 H, 02230 Espoo
Asiakas vastaa vaihto- tai palautusmaksusta. Ei saa lähettää postiennakolla. Palautettavan tai vaihdettavan tuotteiden pakkaaminen on asiakkaan vastuulla. Tuotteet tulee pakata huolellisesti, jotta ne eivät vahingoitu kuljetuksessa. Säilytäthän saamasi palautuskuitin. Tuotteet voi vaihtaa tai palauttaa suoraan kauneushoitolaan sovittuna aikana. Kun palautus on vastaanotettu ja hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi. Puutteellisia tuotteita ei vaihdeta toisiin eikä hyvitetä rahallisesti.