Toimitusehdot – Kauneuspiste Joanna

Yleistä

Nämä toimitusehdot koskevat Kauneuspiste Joannan Holvi-verkkokaupan kautta tehtyjä lahjakorttiostoja.

Myyjänä toimii:

Kauneuspiste Joanna Y-tunnus: 2371713-5 Karakalliontie 1, 02620 Espoo Sähköposti: info@kauneuspistejoanna.fi Puhelin: 045 352 4011

Lahjakortin toimitus

Lahjakortti toimitetaan tilaajan sähköpostiin PDF-muodossa, ellei ostaja erikseen osta lahjakortille postitusta haluttuun osoitteeseen.

Sähköinen lahjakortti (PDF): toimitetaan tilaajalle sähköpostitse 1–2 arkipäivän kuluessa tilauksesta. Fyysinen lahjakortti: postitetaan 1–2 arkipäivän kuluessa tilauksesta. Huomioithan Postin kirjelähetysten normaalit toimitusajat (yleensä 2–4 arkipäivää). Huomioithan että pyhät voivat viivästyttää kirjeen perille menoa.

Lahjakortin voimassaolo ja käyttö

Lahjakortti on voimassa 9 kuukautta ostopäivästä, ellei toisin mainita. Lahjakortti tulee käyttää korttiin merkittyyn viimeiseen käyttöpäivään mennessä.

Lahjakortissa oleva yksilöllinen koodi tulee esittää käynnin yhteydessä. Ilman koodia lahjakorttia ei välttämättä pystytä löytämään järjestelmästä.

Vanhentunut lahjakortti ei kelpaa maksuvälineenä. Kiireisimpinä aikoina hoitoajan saaminen voi mennä useamman viikon päähän, joten ajanvaraus kannattaa tehdä hyvissä ajoin ennen lahjakortin umpeutumista.

Lahjakorttia ei voida hyvittää tai vaihtaa rahaksi.

Palautukset ja peruutukset

Kuluttaja-asiakkaalla on 14 päivän peruuttamisoikeus käyttämättömälle lahjakortille. Peruuttamisaika alkaa lahjakortin ostopäivästä.

Tilauksen voi peruuttaa Holvi-verkkokaupan “Peru tilaus” -toiminnon kautta. Toiminto löytyy verkkokaupan sivun alareunasta. Peruuttamista varten tarvitset tilauskuitin numeron sekä tilauksessa käytetyn sähköpostiosoitteen.

Peruutuksen voi tehdä myös ilmoittamalla siitä sähköpostitse osoitteeseen info@kauneuspistejoanna.fi viimeistään 14 päivän kuluessa ostosta. Ilmoituksessa tulee mainita tilausnumero, ostajan nimi ja sähköpostiosoite.

Peruutuksen jälkeen lahjakortti mitätöidään, eikä sitä voi enää käyttää maksuvälineenä. Maksu palautetaan alkuperäiselle maksutavalle viivytyksettä, viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen vastaanottamisesta.

Käytettyä tai osittain käytettyä lahjakorttia ei voida peruuttaa, hyvittää tai vaihtaa rahaksi.

Maksutavat

Maksu tapahtuu Holvin tarjoamien turvallisten maksutapojen kautta.

Tietosuoja

Henkilötietoja käsitellään voimassa olevan lainsäädännön ja Kauneuspiste Joannan tietosuojaselosteen mukaisesti