Verkkokurssit

Verkkokursseilla on 14 vrk palautusoikeus, kun tuote on käyttämätön. Verkkokurssien kohdalla tämä koskee sisältöjä, joita ei ole avattu.

Digitaaliset/sähköiset tuotteet

Tuotteilla, jotka ovat käytössäsi välittömästi, ei ole palautusoikeutta.

Taide- ja paperituotteet

Toimitamme tilaukset Postin kautta kirjeinä ja paketteina tilauksen koosta riippuen. Postituspäivät ovat normaalisti maanantai ja keskiviikko. Pakettilähetyksiin on mahdollista saada seurantakoodi. Postin toimitusajat vaihtelevat kotimaan toimituksissa 1-5 arkipäivään. Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Ota palautustapauksissa välittömästi yhteys sähköpostitse osoitteeseen sari@sarandia.fi. ennen palautusta.

Kuvataidekurssit

Ilmoittautuminen on mahdollista peruuttaa viimeistään viikkoa ennen kurssipäivää tai myöhemmin lääkärintodistusta vastaan.

Reklamaatiotapauksissa pyydämme olemaan yhteydessä meihin .