Tilattu palvelu tai tuote: Runotaulu, Kortti, Kirjeitä Äiti Maalta ja/tai Valon Aika kirja
Palveluiden ja tuotteiden sisällöt, julkaisuaikataulut ja hinnat on ilmoitettu palvelukuvauksen yhteydessä tai sovitaan henkilökohtaisesti kirjallisesti.
Palvelun tarjoaja: Ida Hedman, Adventures of Love & Light (3014620-3), ida@valoverkosto.fi
Kysymykset palvelusta, toimituksesta ja muusta sähköpostitse: ida@valoverkosto.fi
Kirjeitä Äiti Maalta oston voi peruuttaa ennen ilmoitettua lähetyspäivää. Tilauksen peruutus ilmoitetaan sähköpostitse: ida@valoverkosto.fi. Ilmoitathan peruutusilmoituksessa myös tilinumeron, jolle haluat palautuksen. Kirjettä ei voi peruuttaa lähetyspäivän jälkeen.
Etämyyntiä koskevan lain nojalla kuluttajalla on oikeus perua tilaus 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vahvistamisesta, tietyin ehdoin.
Tilauksen yhteydessä kuluttaja hyväksyy aikataulun, jolla palvelumateriaalit toimitetaan kuluttajalle. Kuluttajalla on oikeus perua kauppa ennen ensimmäisen materiaalin julkaisua (toimitusta) kuluttajalle. Tällöin palvelun tarjoajalla on oikeus pidättää palvelun toimittamiseen liittyvien kulujen osuus maksusta. Kun materiaalien julkaisu (toimittaminen) on alkanut, kauppaa ei enää voi perua.
Kuluttajalla ei ole kaupan peruuttamisoikeutta, jos digitaalisen sisällön toimittaminen on sähköisesti aloitettu kuluttajan suostumuksella ennen peruuttamisajan päättymistä ja kuluttajalle on ilmoitettu peruttamisoikeuden puuttumisesta.
Tilausvahvistuksena toimii tilaajan sähköpostiin lähetetty tilausvahvistus.
Runotaululla, Kortilla ja pehmeäkantisella Valon Aika kirjalla on 14 vuorokauden palautusoikeus. Halutessasi palauttaa tuotteen vastaat itse palautuksen postimaksusta. Palautuksesta on tehtävä ilmoitus sähköpostitse ida@valoverkosto.fi 14 vuorokauden sisällä. Saat kahden (2) arkipäivän sisällä palautusilmoituksesta tiedon palautusosoitteesta. Maksu palautuu ilmoittamallesi tilinumerolle, kun tuote on palautunut ehjänä palveluntarjoajalle (Ida Hedman).