Nämä toimitus- ja käyttöehdot ovat voimassa 16.10.2026 alkaen.
Verkkokaupan tuotteita myy Hidastaja Art (Y-tunnus 2419981-9). Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron 25,5%. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.
Tuotteet tilataan verkkokaupasta ja kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää, että tilauksen yhteydessä on ilmoitettu toimiva sähköpostiosoite (pakollinen tieto). Asiakas sitoutuu tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Tuotteet postikuluineen maksetaan tilauksen yhteydessä.
Kotimaan tilaukset: Toimitamme tilauksia Postin kautta. Toimituskulut näkyvät kassalla tilausta tehdessä.
Käytössäsi ovat seuraavat maksutavat:
- Verkkopankit
- Korttimaksut
Kuluttaja-asiakkaiden tilaukset toimitamme postin kuljetettavaksi pääsääntöisesti 3-7 arkipäivän kuluessa tilauksesta. Pyrimme käsittelemään ja toimittamaan tilaukset mahdollisimman pian saapumisjärjestyksessä. Lahjakortit toimitamme sähköisesti tilauksen yhteydessä ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen viimeistään tilausta seuraavana arkipäivänä. Mahdollisista poikkeuksista toimitusajoissa ilmoitamme erikseen.
Tilatuilla tuotteilla on 14 vuorokauden palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Otathan palautus- ja vaihtotilanteissa aina ensin yhteyttä meihin sähköpostitse info@hidastajaart.fi. Asiakas maksaa palautuksen postikulut itse.
Palautukseen tulee liittää mukaan seuraavat tiedot:
asiakasnumero, nimi, osoite ja puhelinnumero.
Palautusosoite:
Hidastaja Art
Hagelstamintie 11 F 22
01520 Vantaa
Emme vastaanota palautuksia yli 14 vuorokauden kuluttua tuotteen vastaanottamisesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan/lasku mitätöidään maksutavasta riippuen palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.
Huomioithan, ettei paketin noutamatta jättäminen ole virallinen peruutus. Mikäli pakettia ei noudeta säilytysajan sisällä, palautuu se takaisin lähettäjälle. Noutamattomasta lähetyksestä veloitamme asiakkaalta lähetyskulujen lisäksi 7 €/tilaus, joka kattaa noutamattomana palautuneesta lähetyksestä meille aiheutuneet kulut.
Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen info@hidastajaart.fi. Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 vuorokauden sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut kuljetuksessa, on tuotteesta tehtävä pikimmiten vahinkoilmolitus Postiin.
Hidastaja Art ei vastaa kuljetuksessa kadonneista paketeista.
Hidastaja Art -verkkokauppa ei vastaa ylivoimaisen esteen (force majure) aiheuttamista viivästymisistä eikä tuotteiden virheellisen kunnon tai viivästyneen toimituksen aiheuttamista välillisistä haitoista.
Hidastaja Art ei pysty takaamaan, että tuotteen väri on täysin identtinen verkkokaupassa esillä olevan tuotteen värisävyn kanssa johtuen mm. näytön asetuksista. Vanerikoruihin painetaan väripinta samalla, kun se laserleikataan. Laserleikkaus tehdään kahdella eri koneella, joiden väripainatusten sävyissä on pieniä eroja keskenään.
Kaikki Hidastaja Art -verkkokauppasivustolla oleva materiaali on Hidastaja Artin omaisuutta. Materiaalia ei saa julkaista, kopioida tai tallentaa ilman lupaa. Kuvien käyttöä suojaa tekijänoikeuslaki.