Tilatuilla tuotteilla on 14 vuorokauden palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Otathan palautus- ja vaihtotilanteissa aina ensin yhteyttä meihin sähköpostitse info@hidastajaart.fi. Asiakas maksaa palautuksen postikulut itse.
Palautukseen tulee liittää mukaan seuraavat tiedot:
asiakasnumero, nimi, osoite ja puhelinnumero.
Palautusosoite:
Hidastaja Art
Hagelstamintie 11 F 22
01520 Vantaa
Emme vastaanota palautuksia yli 14 vuorokauden kuluttua tuotteen vastaanottamisesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan/lasku mitätöidään maksutavasta riippuen palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.
Huomioithan, ettei paketin noutamatta jättäminen ole virallinen peruutus. Mikäli pakettia ei noudeta säilytysajan sisällä, palautuu se takaisin lähettäjälle. Noutamattomasta lähetyksestä veloitamme asiakkaalta lähetyskulujen lisäksi 7 €/tilaus, joka kattaa noutamattomana palautuneesta lähetyksestä meille aiheutuneet kulut.