Verkkokursseissa on 14 vrk palautusoikeus, tarkoittaen sitä, että jos et ole avannut kurssin sisältöä 14 vrk sisällä ja haluat sen palauttaa, niin silloin olet lain mukaan siihen oikeutettu. Jos olet aloittanut verkkokurssin, et voi sitä enää palauttaa.

Ryhmiin paikan varaaminen tapahtuu verkkokaupassa, jossa on ilmoitettu 30% ryhmän kokonaishinnasta. Varausmaksua ei palauteta mikäli perut osallistumisesi. Loppuosa maksusta maksetaan ennen ryhmätoteutuksen alkamista.