Palvelu- ja vuokraustuotteiden yhteydessä verkkokaupassa esitetty hinta on lähtöhinta, ellei tuotesivulla toisin ilmoiteta. Asiakkaan yhteydenotto tai varauspyyntö ei vielä muodosta sitovaa tilausta. AEI tarkistaa saatavuuden, toteutuksen sisällön ja lopullisen hinnan ennen tilauksen vahvistamista. Tilaus vahvistetaan sähköpostitse, minkä jälkeen asiakkaalle lähetetään lasku. Varaus muuttuu sitovaksi vahvistuksessa ja laskussa ilmoitettujen ehtojen mukaisesti.