MAKSUTAVAT Voit maksaa ostoksesi verkkokaupassamme joko oman pankkitilisi tai luottokorttisi (MasterCard, Visa, Diners Club) kautta.

KIRJAT Tilaukset toimitetaan asiakkaalle lähetyksen koosta riippuen kirjeenä tai postipakettina lähimpään postiin.

TOIMITUSKULUT Toimitamme kirjoja vain Suomeen. 1-4 kirjaa 8,90€ Jos tilaat enemmän kuin 4 kirjaa, otathan ensin yhteyttä koulutus@tunnejataida.fi postikulujen selvittämiseksi.

TOIMITUSAJAT Toimitusaika riippuu tilattujen tuotteiden saatavuudesta. Pyrimme toimittamaan tuotteen ensi tilassa. Normaali toimitusaika on 1-3 arkipäivää tilauksesta.

KAUPPAA KOSKEVIEN ERIMIELISYYKSIEN RATKAISEMINEN Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).

#####TIETOSUOJASELOSTE######TIETOJEN KERÄÄMINEN Keräämme asiakkaistamme ostotietoja, jotta pystymme tarjoamaan parempaa palvelua ja kehittämään verkkokauppaamme. Keräämiämme tietoja ei käytetä yksittäisten asiakkaiden tunnistamiseen, vaan asiakkaat tunnistetaan osana suurempaa asiakasryhmää.

REKISTERIN YLLÄPITÄJÄ Tunne ja Taida Oy

REKISTERIN NIMI Asiakasrekisteri

HENKILÖTIETOJEN KÄYTTÖTARKOITUS Asiakas- ja palvelusuhteen hoito, ylläpito ja palvelun kehittäminen asiakkaiden tarpeita vastaavaksi.

REKISTERIN SISÄLTÄMÄT TIEDOT Etunimi, sukunimi, katuosoite, postinumero, postitoimipaikka, maa, puhelinnumero, sähköpostiosoite

PALVELUN KÄYTTÄJÄTIEDOT Rekisteröitymispäivämäärä, viimeinen kirjautuminen ja viimeinen ostotilaus.

######ASIAKASREKISTERIN LUOTTAMUKSELLISUUS Asiakastietojamme säilytetään Tunne ja Taida Oy:n suojatussa tietokannassa, jota käyttävät vain verkkokauppaa ylläpitävät henkilöt. Asiakasrekisterimme on ehdottomasti luottamuksellinen, eikä sen tietoja luovuteta kolmansille osapuolille.\ Holvin tietosuojaselosteen voit lukea täältä\ Voit milloin tahansa pyytää ostotietojesi poistamista koulutus@tunnejataida.fi