Toimitusehdot – Pelinpala Oy Voimassa alkaen: 8.5.2025

1. Tuotteet ja hinnat: Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron (25,5 %), ellei toisin mainita. Tuotteet esitetään mahdollisimman tarkasti. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

2. Tilaaminen: Tilaukset tehdään verkkokaupan kautta. Asiakkaan tulee antaa tilauksen yhteydessä pakolliset tiedot: mm. nimi ja sähköposti. Tilaus on sitova, kun se on maksettu.

3. Maksaminen: Maksaminen tapahtuu turvallisesti valitun maksupalvelun (Holvi) kautta.

4. Toimitus: Digitaaliset tuotteet: Asiakas saa tuotteen maksettuaan ladata sen suoraan verkkokaupasta. Fyysiset tuotteet: toimitus postitse 3–7 arkipäivässä.

5. Peruuttamisoikeus: Digitaaliset tuotteet: 14 päivän peruutusoikeus ei koske digitaalisia tuotteita, jotka toimitetaan heti ja joiden peruutusoikeudesta on täten luovuttu. Fyysiset tuotteet: Kuluttajalla on 14 päivän peruutusoikeus. Palautettavan tuotteen on oltava käyttämätön ja alkuperäispakkauksessa. Palautuskulut maksaa asiakas, ellei toisin sovita.

6. Asiakaspalvelu ja reklamaatiot: Ota yhteyttä sähköpostitse: info@pelinpala.fi. Mahdollisissa riitatilanteissa noudatetaan Suomen lakia. Kuluttaja voi viedä asian kuluttajariitalautakuntaan.