Terms and conditions for Yksi Sydän-verkkopuoti

Toimitusehdot -Yksi Sydän verkkokauppa Voimassa 29.11.2018 alkaen

Verkkokauppa Yksi Sydän (2517980-1) Panimokatu 16 B 48 15140 Lahti - yksi.sydan@protonmail.com myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Rekisteriseloste löytyy täältä https://www.yksisydanyksitietoisuus.fi/rekisteri--ja-tietosuojaseloste

Tilaaminen Tuotteet tilataan Yksi Sydän-verkkokaupassa https://holvi.com/shop/yksisydan/ siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupassa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti.

Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat Yksi Sydän & Kotisiivous Keijupöly-verkkokauppa on tehty Holvi Payment Services verkkokauppa-alustalla. Holvi payment services Ltd. on maksulaitos, jolla on Finanssivalvonnan myöntämä maksulaitoksen toimilupa.

Verkkokaupassa voit maksaa suomalaisten pankkien verkkopankkipainikkeilla (Nordea, Handelsbanken, S-Pankki, Aktia, OP, Danske Bank ja Säästöpankki) sekä luottokorteilla (Visa ja Mastercard). Käyttäessäsi luottokorttia sinut ohjataan luottokorttivalinnan jälkeen korttimaksun käsittelyyn. Visa ja Mastercard -maksut tulee vahvistaa Verified by Visa tai Mastercard SecureCode vahvistuksella. Jos sinulla on ongelmia maksussa, tai et ole saanut kuittia, otathan yhteyttä Holvin asiakastukeen support@holvi.com tai +358 75 325 2935

Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa maksun saajana korttilaskulla näkyy Holvi Payment Services.

Tilaus- ja maksuvahvistus Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus. Vahvistusviestien lähettäminen edellyttää sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä.

Toimitustavat ja -kulut Digituotteet (ladattavat oppaat, verkkovalmennukset, verkkoluennot) ovat ladattavissa sähköpostilinkin kautta heti tai ne ovat saatavissa Yksi Sydän -oppimisalustalla tai muulla palvelimella, jonne asiakkaalla on annettu pääsy tuotteen hankkimisen jälkeen.

Muut kurssit ja hoidot, jotka vaativat ajanvarauksen, on käytettävä 6 kuukauden sisällä ostohetkestä. Jos et pakottavasta syystä pysty osallistumaan 6 kuukauden sisällä, ota yhteyttä yksi.sydan@protonmail.com sopiaksesi ajan pidennyksestä.

Tilauksesi toimituskulut näet toimitus- ja maksutavanvalintasivulla. Toimitamme kirjatilaukset postitse pakettina, jota voit seurata lähetystunnuksella

Toimitusaika Digituotteet ovat käytettävissä heti. Stress Detox-kurssit, energiahoidot ja yksilöohjatut tapaamiset riippuen sovitusta tapaamisen ajankohdasta.

Yleisimmät postitse lähetettävien tuotteiden (kirjat ja muut kuin sähköiset julkaisut) toimitusaikamme Suomeen ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen n. 3-7 päivää. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista.

Peruutusoikeus ja palautusehdot Sinulla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksesi 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Heti ladattavissa ja käytettävissä olevissa digitaalisilla sisällöillä (pdf-muotoinen siivousopas ja verkkokurssit ja –luennot) ei ole palautusoikeutta.

Peruutusilmoitukseen sinun tulee merkitä nimesi, osoitteesi, tilauspäivä, tuote ja se tulee lähettää sähköpostilla osoitteeseen yksi.sydan@protonmail.com Tuote tulee palauttaa postitse 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksesta käyttämättömänä, alkuperäiskunnossa ja alkuperäispakkauksessa.

Palautusosoite: Yksi Sydän Panimokatu 16 B 48 15140 LAHTI

Palautuskustannukset ovat asiakkaan vastuulla. Liitä kopio peruutusilmoituksesta tuotepalautuksen yhteyteen. Mikäli tuotetta on käytetty, pidätämme oikeuden laskuttaa arvonalennuksesta.

Lunastamaton paketti Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme 6 euron maksun.

Ongelmatilanteet Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti osoitteeseen yksi.sydan@protonmail.com Jos paketti on vioittunut Postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio Postiin.

Merchant info

Yksi Sydän-verkkopuoti