Terms & conditions for WIRTAUS Shop

Verkkokaupan ehdot

Nämä tilaus- ja toimitusehdot ovat voimassa 26.5.2022 alkaen.

Verkkokaupan toiminnasta vastaa:

NetProfit Oy Kivikkokuja 1 E 15 43100 Saarijärvi info@netprofit.fi 2903784-3

Tilaukset:

Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Jos maksuehtonne on 14 pv netto (yritykset, yhdistykset, oppilaitokset tms.), niin toimitamme laskun paketin mukana. Valitettavasti laskulla tilaaminen ei kuitenkaan onnistu verkkokaupan kautta, vaan tällaiset tilaukset on tehtävä sähköpostitse osoitteeseen info@netprofit.fi.

Saat tilauksen tehtyäsi sähköpostitse tilausvahvistuksen. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus, mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Painamalla ”Osta” painiketta hyväksyt verkkokaupan yleiset ehdot.

Maksaminen ja maksutavat:

Maksupalveluna toimii Holvin verkkomaksuratkaisu, jonka kautta maksuvaihtoehtoina toimivat luottokortit sekä verkkopankkimaksut. Varaamme oikeuden palauttaa osan suorituksesta mikäli jokin tilatuista tuotteista on pysyvästi loppunut.

Toimitus:

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Toimituskulumme ovat kiinteät posti- ja noutopaketeille tilauksen koosta riippumatta. Toimitamme paketit ja kirjeet pääsääntöisesti Postin kautta. Suuremmat paketit voimme toimittaa myös Matkahuollon kautta tapauksesta riippuen.

Toimitusaikamme on 2-7 arkipäivää. Toimitamme verkkokauppatilauksia ainoastaan Suomeen.

Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen vaihtelevat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen. Toimitamme tilaukset yleensä jo seuraavana arkipäivänä. Mikäli tuote on tilapäisesti loppunut varastostamme, ilmoitamme siitä sähköpostiviestillä. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista.

Perimme postipaketeista lähetyskuluina kiinteän 6,90€ maksun kaiken kokoisilta lähetyksiltä.

Palautusehdot:

Teillä on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta. (Kuluttajansuojalaki 9 Luku 10 § (5.1.1994/16). Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun viimeinen tavaraerä on vastaanotettu.

Virheellisten tuotteidon osalta palautuskustannukset hyvitetään asiakkaalle, mutta mikäli asiakas haluaa palauttaa virheettömän tuotteen, vain tuotteen arvo hyvitetään, mutta asiakas palauttaa tuotteen omalla kustannuksellaan.

Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi teidän on ilmoitettava meille päätöksestänne peruuttaa sopimus yksiselitteisellä tavalla sähköpostilla. Peruutusilmoitus lähetetään osoitteeseen info@netprofit.fi. Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksenne peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä. Teidän on lähetettävä tavarat takaisin viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetätte tavarat takaisin ennen kyseisen 14 päivän määräajan päättymistä.

Peruuttamisen vaikutukset:

Jos peruutatte tämän sopimuksen, palautamme teille kaikki teiltä saamamme suoritukset, myös toimituskustannukset (paitsi lisäkustannuksia siitä, että olette valinnut tarjoamastamme edullisimmasta vakiotoimitustavasta poikkeavan toimitustavan), viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen saatuamme. Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota olette käyttänyt alkuperäisessä liiketoimessa, ellette ole nimenomaisesti suostunut muuhun, ja joka tapauksessa siten, että teille ei aiheudu suoritusten palauttamisesta kustannuksia.

Olette vastuussa vain sellaisesta tavaroiden arvon alentumisesta, joka on seurausta muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä.

Lunastamaton paketti:

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimituskustannukset.

Ongelmatilanteet:

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle.

Merchant info

WIRTAUS Shop

info@netprofit.fi
Business ID: 2903784-3
VAT ID: FI29037843