Wannii Design (wannii.fi) Voimassa 1.2.2015 alkaen

Verkkokauppa

Verkkokauppa wannii.fi/ Wannii Design (Y-tunnus 265 3396-4) Kanneltie 10 13, 00420 Helsinki, 044-2102260, wannii.design(at)gmail.com, myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tilaukseen liittyy maksuvelvollisuus ja kauppa on kulloinkin kertaluontoinen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron (24%), ja tilatun tuotteen hinta on aina palvelun sivulla tilaushetkellä näkyvä hinta, johon lisätään toimituskulut. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin. Kankaiset tuotteet eroavat kuvassa nähdystä tuotteesta, koska jokainen kappale valmistetaan yksilöllisesti. Korujen valmistustapa, malli ja käytetty kuva ovat aina kuvauksen mukaisia.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Voit ostaa tuotteen tästä verkkokaupasta käyttäen verkkomaksua (Handelsbanken, Nordea, S-Pankki, Aktia, Säästöpankki, Lähitapiola, Osuuspankki, Danske Bank) tai maksamalla luottokortilla (Visa, MasterCard). Muista palata maksun jälkeen takaisin kauppaan. Verkkokaupasta ostettaessa saat kuitin sähköpostiin. Tilauksen voit tehdä myös sähköpostitse tai puhelimitse, jolloin sinulle lähetetään ennakkolasku sähköpostiin.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Onnistuneen tilauksen jälkeen palaa verkkokauppaan, ja sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus. Vahvistusviestien lähettäminen edellyttää sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä.

Toimitustavat ja -kulut

Veloitamme 2 euroa toimitusmaksua riippumatta tilauksen määrästä. Toimitamme tilauksen joko postitse kirjeenä kotiisi tai postipakettina lähimpään postitoimipisteeseen tilauksen koosta riippuen. Emme tarjoa tuotteitamme toimitettavaksi postiennakolla.

Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen 3-5 päivää. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan verkkokaupan kotisivuilla.

Peruutusoikeus ja palautusehdot

Sinulla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksesi 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Täytä peruutusilmoitus, jonka löydät verkkokaupan päävalikosta "ehdot ja info"-valikon alta. Peruutusilmoitukseen sinun tulee merkitä nimesi, osoitteesi, tilauspäivä, tuote ja se tulee lähettää sähköpostilla osoitteeseen wannii.design@gmail.com tai postitse alla olevaan palautusosoitteeseen.

Wannii Design Kanneltie 10 B 13, 00420 Helsinki

Tuote tulee palauttaa postitse 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksesta alkuperäiskunnossa. Palautuskustannukset ovat asiakkaan vastuulla. Emme lunasta asiakkaan lähettämää postiennakkolähetystä. Liitä kopio kokonaan täytetystä peruutusilmoituksesta tuotepalautuksen yhteyteen ja kirjoita kuoreen päälle "Asiakaspalautus". Palautamme maksetun summan viipymättä vastaanotettuamme palautetun tuotteen. Mikäli tuotetta on käytetty, pidätämme oikeuden laskuttaa arvonalennuksesta.

Poikkeukset peruutusoikeuteen

Peruutusoikeus ei koske asiakkaan toivomuksesta valmistettua tai muunneltua tuotetta. Peruutusoikeus ei koske sinetöitynä toimitettua tavaraa, jonka sinetti on rikottu. Peruutusoikeus ei koske seuraavia hygieniatuotteita: korvakorut

Lunastamaton paketti

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme 30 euron maksun.

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti joko sähköpostilla osoitteeseen wannii.design@gmail.com tai postitse alla olevaan palautusosoitteeseen.

Wannii Design Kanneltie 10 B 13 00420 Helsinki Jos paketti on vioittunut Postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio Postiin. Kaupassa noudatetaan Suomen kuluttajansuojalakia ja kaikki mahdolliset riita-asiat käsitellään kuluttajasuojalain mukaan.

Wannii.fi-sivuston tietosuojaseloste

Wannii Design/ Heidi Matikainen Kanneltie 10 B 13 00420 Helsinki wannii.design@gmail.com y-tunnus: 265 3396-4 wannii.fi Laatimispäivä: 2.2.2015

Henkilötiedot

Wannii Design (wannii.fi) noudattaa Suomen henkilötietolakia (523/1999) henkilötietojen käsittelyssä ja rekisteröinnissä. Wannii Design käyttää asiakkaan luovuttamia henkilötietoja ensisijaisesti asiakassuhteen ylläpitämiseen; tapahtumien ja muiden asioiden informoimiseen ja suoramarkkinointiin. Asiakkaan yhteystiedot ovat lähtökohtaisesti luottamuksellisia tietoja, joita Wannii Design ei luovuta kolmansille osapuolille. Wannii Design ei myöskään julkaise asiakkaiden henkilötietoja missään, eikä luovuta tietoja EU:n tai ETA:n ulkopuolelle.

Käyttäjän henkilötietojen rekisteröinti ja käyttö

Wannii Design käyttää asiakkaan luovuttamia henkilötietoja ensisijaisesti asiakassuhteen ylläpitämiseen; vastatakseen asiakkaan lähettämiin tiedusteluihin ja palautteeseen, kehittääkseen tuotteitaan ja palveluitaan, tilastollisiin tarkoituksiin, tapahtumien ja muiden asioiden informoimiseen, suoramarkkinointiin sekä muihin asiakassuhteen hoitoon liittyviin tarkoituksiin. Rekisterinpitäjä ja rekisterin omistaja on Wannii Design. Mahdollinen manuaalinen asiakasrekisteri arkistoidaan Wannii Designin yritysarkistoon lukittuun tilaan, sähköinen asiakasrekisteri kotisivujen sähköiseen arkistoon salasanan taakse. Kumpaakaan arkistoon ei ole pääsyä ulkopuolisilla.
Wannii Design voi käsitellä asiakkaan toimittamia henkilötietoja markkinointitarkoituksiin henkilötietolain mukaisesti. Wannii Designilla on oikeus lähettää käyttäjälle suoramarkkinointia sähköpostilla, mikäli käyttäjä on rekisteröityessään ja/tai liittyessään postituslistalle antanut tähän nimenomaisen suostumuksensa.

Asiakkaan kielto-, korjaamis- ja tarkastusoikeus

Asiakkaalla on oikeus kieltää tietojensa luovuttaminen ja käsittely suoramainontaa varten. Asiakkaalla on oikeus tarkastaa rekisterissä olevat itseään koskevat tiedot henkilötietolain mukaisesti ja oikeus muuttaa tietojaan itse tai pyytää niiden muuttamista (wannii.design@gmail.com)

Evästeiden käyttö

Wannii Design voi kerätä, käsitellä ja analysoida tietoa asiakaskäyttäytymisestä wannii.fi-sivustolla. Tieto liittyy sivuston käyttöön, käyttömääriin, käyttöaikaa jne. Sisällön käytön seuraamiseksi, helpottamiseksi ja nopeuttamiseksi käytössä voi olla ns. evästeitä (cookies). Eväste on lyhyt tekstitiedosto, jonka verkkopalvelin tallentaa käyttäjän kiintolevylle. Tällä tavalla Wannii Design kerää tietoja siitä, miten ja milloin palveluja käytetään kehittääkseen niitä edelleen käyttäjäystävällisemmiksi. Evästeiden avulla kerättävillä tiedoilla ei voida tunnistaa yksittäisiä käyttäjiä. Wannii Design edellyttää, että hyväksyt evästeiden käytön voidaksesi käyttää Wannii Design-sivustoa (wannii.fi).