Nämä peruuttamisehdot koskevat kuluttaja-asiakkaita (kuluttajansuojalaki). Yritysasiakkaan tekemä tilaus on sitova, eikä siihen sovelleta kuluttajansuojalain mukaista peruuttamisoikeutta. Peruutuksesta ja sen ehdoista sovitaan erikseen tilausvahvistuksessa tai sopimuksessa.
PERUUTTAMISOIKEUS
Kuluttajana sinulla on kuluttajansuojalain mukaan oikeus peruuttaa tilaus 14 vuorokauden kuluessa tilauksen tekemisestä ilman erillistä syytä.
Jos pyydät palvelun (esim. valmennus- tai terapiaistunnon) aloittamista jo ennen peruuttamisajan päättymistä ja annat tähän nimenomaisen suostumuksesi tilausta tehdessäsi, peruuttamisoikeus päättyy, kun palvelu on kokonaan suoritettu.
Jos peruutat tilauksen sen jälkeen, kun palvelun suorittaminen on jo aloitettu mutta ei vielä valmis, olet velvollinen maksamaan suhteellisen osuuden jo toteutuneesta palvelusta.
YKSITTÄISTEN AIKOJEN PERUUTUS TAI SIIRTO
Voit perua tai siirtää varatun ajan maksutta viimeistään 24 tuntia ennen sovittua aikaa. Tätä myöhemmin tehdystä perumisesta veloitamme 50% istunnon hinnasta.
VALMENNUSPAKETIT
Valmennuspaketin voi perua ennen ensimmäistä istuntoa 14 vrk:n peruuttamisoikeuden mukaisesti. Kesken paketin tapahtuvassa peruutuksessa palautamme käyttämättömiä istuntoja vastaavan osuuden maksusta, vähennettynä mahdollisilla jo pidetyillä istunnoilla käypään hintaan.
PERUUTUKSEN TEKEMINEN
Peruutus tehdään kirjallisesti osoitteeseen leena@valmennustaloviritys.fi .