Nämä toimitusehdot ovat voimassa 26.03.2026. alkaen. Verkkokauppa: https://holvi.com/shop/utopiatila Kauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille ja yrityksille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.
Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Maksupalveluna toimivat Holvi Payment Services Oy (2193756-4) verkkokauppapalvelun tarjoamat maksuvaihtoehdot. Ilmoittamalla tietoja kassalla hyväksyt Holvi Payment Services Oy (2193756-4) Kaikukatu 2 C, 00530 Helsinki, Suomi ehdot. Painamalla Osta-painiketta hyväksyt https://holvi.com/shop/utopiatila verkkokaupan yleiset ehdot.
Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa. Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla: utopiatila@gmail.com
Utopiatilan verkkokauppa myy pääasiassa digitaalisia tuotteita, palveluita ja tapahtumia. Saat digitaalisen tuotteen tai linkin esimerkiksi tapahtumaan sähköpostiisi varausvahvistuksen yhteydessä. Sen lisäksi Utopiatila saattaa lähettää sinulle esimerkiksi varaamaasi tapahtumaan liittyvää viestintää, kuten päivityksiä. Digitaalisten tuotteiden toimituksesta ei aiheudu sinulle erikseen lisäkuluja.
Digitaaliset tuotteet tai linkki etänä pidettävään tapahtumaan toimitetaan sinulle heti ostoksen yhteydessä ellei tuotteen yhteydessä ole toisin mainittu.
Peruutus- ja palautusehdot Kuluttajasuojalain mukaisesti kuluttajalla on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Voit perua osallistumisen valmennukseen 14 vrk kuluessa ostosta.
Etänä järjestettäviin lie-tapahtumiin ei ole peruutusoikeutta. Tallenteen osalta peruutusoikeus poistuu, kun toimitus alkaa asiakkaan suostumuksella.
Hyväksyn digitaalista sisältöä ostaessani, että se toimitetaan minulle heti ja menetän peruutusoikeuteni.
Ongelmatilanteissa voit aina olla yhteydessä utopiatila@gmail.com