KÄYTTÖEHDOT
Tmi Terhi Hursti (y-tunnus 1763866-8), myy tuotteita yksityishenkilöille ja yrityksille kotimaan alueella. Nämä käyttäehdot soveltuvat tuotteiden tilaamiseen verkkokaupassa sekä vastaaviin toimituksiin. Nämä käyttäehdot ovat voimassa 26.10.2026 alkaen. Toimitusehtoja voidaan muuttaa yksipuolisesti aika ajoin, joten tutustuthan ehtoihin joka kerta etukäteen kun tilaat tuotteita verkkokaupasta.
TUOTTEET JA TUOTEHINNAT
Verkkokaupan tuotteiden ominaisuudet ja hinnat on esitetty kunkin tuotteen tuote-esittelyn yhteydessä. Tuotteiden hinnoissa ja toimituskuluissa voi tapahtua yksipuolisesti muutoksia, joten tarkistathan hinnat ostoskorista ennen kuin hyväksyt tilauksen.
TOIMITUSKULUT
Toimituskulut sisältävät tuotteen pakkaus- ja lähetyskulut. Toimituskulut ovat 5 euroa/lähetys.
TILAAMINEN JA SOPIMUS
Tuotteet tilataan verkkokaupassa valitsemalla ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö jollakin Holvi-verkkokaupan tarjoamalla maksutavalla. Tilatessa sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen voimassa oleviin toimitusehtoihin. Onnistuneen tilauksen jälkeen saat tilausvahvistuksen antamaasi sähköpostiin. Jos jostain odottamattomasta syystä tilausta ei voida vahvistaa saat siitä tiedon sähköpostiisi mahdollisimman pian.
TOIMITUSTAPA JA TOIMITUSAIKA
Tilaukset toimitetaan postin tai matkahuollon kautta. Toimitusaika on toimitustavasta riippuen 2-10 päivää.
PERUUTUSOIKEUS JA PALAUTUSEHDOT
Tarkistathan tuotteen heti sen saatuasi. Sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilaus 14 päivän kuluessa siitä kun tuote on vastaanotettu. Peruuttamisilmoitus tulee tehdä sähköpostiin terhi.hursti@bookart.fi (ilmoita viestissä palautettava tuote, tilauspäivä tai vastaanottopäivä, tilitiedot sekä nimesi ja yhteystietosi). Tuotteen palautusoikeus koskee vain käyttämättömiä tuotteita ja tuotteen on oltava hyvin pakattu takaisinlähetystä varten. Tilaustöissä ei sovelleta palautusehtoja. Mikäli kauppa perutaan, tulee tuote lähettää viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Tilauksen palauttajan on vastattava tavaroiden palauttamisesta johtuvista kustannuksista. Palautuksen saavuttua maksu palautetaan asiakkaan ilmoittamalle tilille.
LÄHETYKSEN TARKISTUS, VIRHEET JA ONGELMATILANTEET
Tarkistathan toimituksen heti sen saatuasi. Jos tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilausta tai on virheellinen, ilmoitathan siitä 14 päivän kuluessa sähköpostiin terhi.hursti@bookart.fi.