Peruuttamisoikeus
Asiakkaalla on oikeus peruuttaa sopimus ilman perusteluja.
Peruuttamisaika
14 päivää. Fyysisten tuotteiden kohdalla peruuttamisaika alkaa toimituksesta, digitaalisen sisällön tai palveluiden kohdalla sopimuksen tekohetkestä (eli tilausvahvistuksesta).
Peruuttamisohjeet
Asiakas voi ilmoittaa päätöksestään sähköpostitse tereses.artganecy@gmail.com. Peruuttamislomake toimitetaan liitteenä.
Palautuskulut
Palautuksen mahdolliset kulut maksaa asiakas.
Hyvityksen aikataulu
Hyvitys on maksetaan 14 päivän kuluessa siitä, kun yritys on vastaanottanut asiakkaan peruuttamisilmoituksen.
Hyvitystapa
Hyvitys maksetaan samalla maksutavalla, jolla asiakas maksoi tilauksen, ellei asiakas ole suostunut muuhun tapaan.
Tuotteiden palautus
Määräaika tuotteiden palauttamiselle on 14 päivää peruuttamisesta.
Tuotteiden kunto
Hyvityksestä voisaan vähentää arvonalennus, jos tuote on kulunut tai rikkoutunut enemmän kuin sen kokeilu olisi edellyttänyt.