Voimassa 1.10.2017 alkaen (päivitetty 16.12.2018)

Tilaaminen

Verkkokaupan tuotteet myy Equito Ky (y-tunnus 1861740-4). Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden tuotteiden hintojen sekä postikulujen muutokseen.

Tilaukset vahvistetaan sähköpostilla. Asiakas sitoutuu tilauksessaan voimassaoleviin toimitusehtoihin.

Maksutavat

Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Nordea, Handelsbanken, S-Pankki, Aktia, OP, DanskeBank ja Säästöpankki tai luottokortilla (Visa, MasterCard ym).

Toimitus

Postitettavat tilaukset lähetetään kirjeenä / pakettina viiden (5) arkipäivän kuluessa maksun näkymisestä (+ kuljetusaika). Toimitustavat ovat kirje, pikkupaketti (toimitetaan perille) ta postipaketti (noudetaan Postista) sekä Matkahuollon Lähellä-paketti (noudetaan Matkahuollon toimipisteestä). Mahdollisista viivästyksistä tai poikkeavista toimitusajoista ilmoitetaan tilaussivulla tai suoraan tilaajille.

Toimituskulut

Toimituskulut kotimaassa 5,90 €/ tilaus. Mikäli tilaus sisältää vain pieniä, kirjeenä toimitettavia tuotteita (esim. postikortit, penaalit, adressit ym), tilauksen loppusummaan ei lisätä toimituskuluja.

Tilaukset ulkomaille

Jos haluat tilata tuotteita ulkomaille, ota yhteyttä terhi.piispa@sukuposti.net. Verkkokaupan hinnat sisältävät postituksen kotimaassa.

Palautukset

Asiakkaalla on Suomen kuluttajasuojalain mukainen 14 vuorokauden palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.

Ota yhteyttä terhi.piispa@sukuposti.net, jos haluat palauttaa verkkokaupasta ostamiasi tuotteita. Palautus on tilaajalle maksutonta.

Reklamaatiot

Mikäli tuotteessa on valmistusvirhe tai jokin muu reklamoitava virhe, otathan yhteyttä terhi.piispa@sukuposti.net.