MAKSUTAVAT

Voit maksaa ostoksesi verkkokaupassamme joko oman pankkitilisi tai luottokorttisi (MasterCard, Visa) kautta.

KIRJAT

Tilaukset toimitetaan asiakkaalle lähetyksen koosta riippuen kirjeenä tai postipakettina lähimpään postiin.

TOIMITUSKULUT

Toimitamme kirjoja vain Suomeen. Postituskulut ovat 6,50 €.

TOIMITUSAJAT

Pyrimme toimittamaan tuotteen ensi tilassa. Normaali toimitusaika on 1-3 arkipäivää tilauksesta.

KAUPPAA KOSKEVIEN ERIMIELISYYKSIEN RATKAISEMINEN

Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).

TIETOSUOJASELOSTE

TIETOJEN KERÄÄMINEN

Keräämme asiakkaistamme ostotietoja, jotta pystymme tarjoamaan parempaa palvelua ja kehittämään verkkokauppaamme. Keräämiämme tietoja ei käytetä yksittäisten asiakkaiden tunnistamiseen, vaan asiakkaat tunnistetaan osana suurempaa asiakasryhmää.

REKISTERIN YLLÄPITÄJÄ

Savanna ConneXions Oy, Länsi-Keimolan tie 34, 01750 Vantaa

REKISTERIN NIMI

Asiakasrekisteri

HENKILÖTIETOJEN KÄYTTÖTARKOITUS

Asiakas- ja palvelusuhteen hoito, ylläpito ja palvelun kehittäminen asiakkaiden tarpeita vastaavaksi.

REKISTERIN SISÄLTÄMÄT TIEDOT

Etunimi, sukunimi, katuosoite, postinumero, postitoimipaikka, maa, puhelinnumero, sähköpostiosoite

PALVELUN KÄYTTÄJÄTIEDOT

Rekisteröitymispäivämäärä, viimeinen kirjautuminen ja viimeinen ostotilaus.

ASIAKASREKISTERIN LUOTTAMUKSELLISUUS

Asiakastietojamme säilytetään Savanna ConneXions Oy:n suojatussa tietokannassa, jota käyttävät vain verkkokauppaa ylläpitävät henkilöt. Asiakasrekisterimme on ehdottomasti luottamuksellinen, eikä sen tietoja luovuteta kolmansille osapuolille.

Holvin tietosuojaselosteen voit lukea täältä.

Voit milloin tahansa pyytää ostotietojesi poistamista hanna.savanna@savannaconnexions.fi