Kuluttaja-asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa verkkokaupasta tehty tilaus 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta, ellei jäljempänä toisin mainita.
Fyysisillä tuotteilla (mm. tarra-arkit) on 14 päivän peruuttamisoikeus. Tuotteen tulee olla käyttämätön, alkuperäisessä kunnossa ja huolellisesti pakattuna.
Peruutuksesta tulee ilmoittaa sähköpostitse osoitteeseen info@saaraliu.fi ennen tuotteen palauttamista. Palautusosoite annetaan asiakkaalle peruutusilmoituksen yhteydessä.
Asiakas vastaa palautuskuluista, ellei palautuksen syynä ole virheellinen tai viallinen tuote.
Palautamme maksetun kauppahinnan viimeistään 14 päivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet palautetun tuotteen tai saaneet luotettavan selvityksen sen palauttamisesta.
Ladattavat digitaaliset tuotteet (esim. PDF-työkirjat ja muut sähköiset materiaalit) toimitetaan heti maksun jälkeen. Digitaalisten tuotteiden peruuttamisoikeus päättyy, kun toimitus on aloitettu asiakkaan nimenomaisella suostumuksella ja asiakas on ennen tilausta hyväksynyt, että peruuttamisoikeus menetetään toimituksen alettua.
Jos saamasi tuote on virheellinen tai vahingoittunut, ota yhteyttä mahdollisimman pian sähköpostitse osoitteeseen info@saaraliu.fi. Pyrimme ratkaisemaan tilanteen viivytyksettä esimerkiksi toimittamalla uuden tuotteen tai palauttamalla kauppahinnan.
SaaraLiu\ Sähköposti: info@saaraliu.fi\ Y-tunnus: 1532963-4