Kuluttajan peruuttamisoikeus

Peruuttamisoikeus koskee kuluttajaa: luonnollista henkilöä, joka tekee ostoksen tarkoituksiin, jotka eivät liity hänen elinkeino- tai ammattitoimintaansa.

Sinulla on oikeus peruuttaa ostosi 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta. Peruuttamisaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun sinä (tai nimeämäsi henkilö) otit tuotteen/palvelun ensimmäisen kerran vastaan.

Voit peruuttaa tilauksen tilausvahvistuksena saamassasi sähköpostissa olevalla lähetä peruutuspyyntö -linkillä.

Peruuttamisajan noudattamiseksi riittää, että lähetät ilmoituksen ennen määräajan päättymistä.

Peruuttamisen seuraukset

Jos peruutat, palautamme kaikki maksamasi maksut ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 14 päivän kuluessa siitä, kun saamme peruutusilmoituksesi. Käytämme palautukseen samaa maksutapaa kuin alkuperäisessä ostossa, ellei toisin sovita. Palautuksesta ei peritä sinulta erillistä maksua.

Jos olet pyytänyt palvelun aloittamista jo peruuttamisaikana, maksat kohtuullisen osuuden siihen mennessä jo suoritetusta palvelusta.

Poikkeukset peruuttamisoikeuteen

Lahjakortit: Itse lahjakortin ostoon sovelletaan yllä olevaa 14 päivän peruuttamisoikeutta.

Ladattavat digituotteet (PDF-materiaalit, verkkokurssit): Kuluttajansuojalain mukaan peruuttamisoikeutta ei sovelleta digitaalisen sisällön toimitukseen, kun toimitus on aloitettu asiakkaan nimenomaisella ennakkosuostumuksella ja asiakas on samalla hyväksynyt, että peruuttamisoikeus päättyy toimituksen alkaessa. Kysymme tämän suostumuksen aina erikseen ostohetkellä ennen digituotteen toimittamista.

Ilmainen tavaratesti: Testi on maksuton, joten peruuttamisoikeudella ei ole taloudellista merkitystä sen osalta.