Toimitusehdot 23.11.2025

Maksutavat

Verkkokaupasta tehtyjen tilausten maksamiseen käyvät verkkokaupan hyväksymät maksutavat.

Hinnasto

Verkkokaupassa ilmoitettu hinta on voimassaoleva hinta. Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin.

Toimituskulut

Toimituskuluina perimme 8€ jokaista alkavaa kahta kirjaa kohti. Pidätämme oikeuden muuttaa toimitushinnastoamme. Voimassaoleva hinnasto ilmoitetaan verkkokaupassa.

Toimitusaika

Pyrimme pääsääntöisesti toimittamaan tilaukset postiin kolmen arkipäivän kuluessa tilauksesta. Tilaukset pyritään toimittamaan täydellisinä. Mikäli jokin tuote on loppu emmekä pysty saamaan sitä kohtuullisen ajan kuluessa, tilaus voidaan toimittaa osissa. Tilauksesta tehtävien korujen toimitusaika määräytyy tapauskohtaisesti ja voi olla yleistä toimitusaikaamme pidempi.

Ilman vastaanottajan matkapuhelinnumeroa jätetyt tilaukset pyrimme toimittamaan postiin kuukauden kuluessa tilauksesta. Varaamme oikeuden pyytää tilaajalta matkapuhelinnumeroa toimituksen nopeuttamiseksi. Vastaanottajan matkapuhelinnumero on edellytys normaalien toimituksen tilauskanaviemme käyttöön. Ilman sitä joudumme tekemään vapaaehtoisvoimin erityisjärjestelyitä.

Reklamaatio ja viallinen tuote

Mikäli ostajalle toimitetaan väärä tuote tai tuote on vaurioitunut, on ostajan ilmoitettava tästä Polyamoria ja monisuhteisuus ry:lle (yhdistys@polyamoria.fi) mahdollisimman pian. Tuotteen voi palauttaa reklamaation jälkeen annettujen ohjeiden mukaisesti. Uusi tuote postitetaan asiakkaalle mahdollisimman pian.

Peruutus ja palautus

Etämyynnissä kuluttajalla on 14 päivän peruuttamisoikeus, jonka laskenta alkaa kirjan vastaanottamispäivästä. Peruuttaminen tulee tehdä ilmoittamalla peruuttamisesta meille sähköpostilla osoitteeseen yhdistys@polyamoria.fi. Tilaaja vastaa peruutetun tai noutamatta jätetyn tilauksen toimitus- ja palautuskuluista toteutuneiden kustannusten mukaisesti, jos tilaus on ehditty lähettää (ts. postimaksu on maksettu). Tilaajan on lähetettävä tuotteet takaisin viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua saatuaan ohjeet palautuksen tekemisestä. Palautettavan tuotteen tulee olla alkuperäisessä kunnossa. Mikäli tuotetta on käytetty, siihen on tehty merkintöjä tai sitä on käsitelty huolimattomasti, vastaa asiakas tuotteen arvon alentumisesta sen täyteen arvoon saakka. Pidämme oikeuden pidättäytyä maksujen palautuksesta, kunnes palautettava tavara on vastaanotettu ja tarkastettu.

23.11.2025 Muutettu toimitusaikaa ja toimituksen hintaa koskevia ehtoja, erityisesti matkapuhelinnumeroa koskevilta osilta. 5.6.2023 päivitetty yhdistyksen nimi. Muita ehtoja muutettu viimeksi 12.8.2020.