Etämyynnissä kuluttajalla on 14 päivän peruuttamisoikeus, jonka laskenta alkaa tuotteiden vastaanottamispäivästä. Peruuttaminen tulee tehdä ilmoittamalla peruuttamisesta meille Holvi-verkkokaupan peruutustoimintoja käyttämällä (verkkokauppa, tilausvahvistus) tai sähköpostilla osoitteeseen yhdistys@polyamoria.fi. Tilaaja vastaa peruutetun tai noutamatta jätetyn tilauksen toimitus- ja palautuskuluista toteutuneiden kustannusten mukaisesti, jos tilaus on ehditty lähettää (ts. postimaksu on maksettu). Tilaajan on lähetettävä tuotteet takaisin viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua saatuaan ohjeet palautuksen tekemisestä. Palautettavan tuotteen tulee olla alkuperäisessä kunnossa. Mikäli tuotetta on käytetty, siihen on tehty merkintöjä tai sitä on käsitelty huolimattomasti, vastaa asiakas tuotteen arvon alentumisesta sen täyteen arvoon saakka. Pidämme oikeuden pidättäytyä maksujen palautuksesta, kunnes palautettava tavara on vastaanotettu ja tarkastettu.