My Beauty Place & Academy Oy
Näitä peruutus- ja palautusehtoja sovelletaan My Beauty Place & Academy Oy Holvi-verkkokaupasta ostettuihin digitaalisiin tuotteisiin, verkkokoulutuksiin sekä lähi-, ryhmä- ja yksilökoulutuksiin.
Kuluttaja-asiakkaalla on lähtökohtaisesti 14 päivän lakisääteinen peruuttamisoikeus, ellei kuluttajansuojalaissa säädetty poikkeus sovellu.
Nämä ehdot eivät rajoita kuluttajan lakisääteisiä oikeuksia.
Sinulla on oikeus peruuttaa verkkokaupassa tekemäsi sopimus 14 päivän kuluessa ilman perusteluja, ellei laissa säädetty poikkeus sovellu.
Palveluiden ja sähköisesti toimitettavan digitaalisen sisällön peruuttamisaika päättyy 14 päivän kuluttua sopimuksen tekemisestä.
Voit käyttää peruuttamisoikeuttasi ilmoittamalla peruuttamispäätöksestäsi selkeästi sähköpostitse:
Peruuttamisilmoituksessa pyydämme ilmoittamaan nimesi, tilausnumerosi, mikäli se on tiedossa, sekä peruutettavan tuotteen tai koulutuksen.
Peruuttamisajan noudattamiseksi riittää, että lähetät ilmoituksen ennen peruuttamisajan päättymistä.
Digitaalisia tuotteita ovat esimerkiksi ladattavat PDF-tiedostot, treeniohjelmat, muokattavat Canva-pohjat, sähköiset koulutusmateriaalit ja verkkokoulutusten videot.
Sähköisesti toimitettavan digitaalisen sisällön peruuttamisoikeus päättyy toimituksen alettua, kun kaikki seuraavat edellytykset täyttyvät:
Olet antanut nimenomaisen ennakkosuostumuksesi digitaalisen sisällön toimittamisen aloittamiseen ennen 14 päivän peruuttamisajan päättymistä.
Olet hyväksynyt, että menetät peruuttamisoikeutesi toimituksen alkaessa.
Olet saanut vahvistuksen suostumuksestasi ja peruuttamisoikeuden menettämisen hyväksymisestä pysyvällä tavalla, esimerkiksi sähköpostitse.
Kun nämä edellytykset täyttyvät ja digitaalisen sisällön toimittaminen on aloitettu, ostosta ei voi enää peruuttaa lakisääteisen peruuttamisoikeuden perusteella.
Jos edellytykset eivät täyty, peruuttamisoikeus määräytyy kuluttajansuojalain mukaisesti.
Pelkkä ostaminen, latauslinkin saaminen tai yleisten käyttöehtojen hyväksyminen ei yksin poista peruuttamisoikeutta.
Lähi-, ryhmä- ja yksilökoulutusten peruuttamisoikeuteen sovelletaan palvelusopimuksia koskevaa kuluttajansuojalainsäädäntöä.
Jos haluat koulutuspalvelun alkavan ennen 14 päivän peruuttamisajan päättymistä, sinun tulee esittää siitä nimenomainen pyyntö.
Jos palvelu suoritetaan kokonaan peruuttamisaikana nimenomaisesta pyynnöstäsi ja olet hyväksynyt peruuttamisoikeuden päättymisen palvelun tultua kokonaan suoritetuksi, peruuttamisoikeus voi päättyä.
Jos peruutat sopimuksen sen jälkeen, kun palvelun suorittaminen on aloitettu nimenomaisesta pyynnöstäsi, mutta ennen palvelun valmistumista, sinulta voidaan periä kohtuullinen korvaus jo suoritetusta palvelun osuudesta lain edellytysten täyttyessä.
Koulutusten ajankohdan siirtämiseen, osallistumiseen ja muihin käytännön järjestelyihin sovelletaan lisäksi erillisiä koulutusehtoja siltä osin kuin ne ovat kuluttajansuojalainsäädännön mukaisia.
Koulutusehdot:
<https://www.mybeautyplace.fi/koulutusehdot/>
Jos käytät voimassa olevaa peruuttamisoikeuttasi, palautamme sinulle peruuttamisen perusteella palautettavat maksut ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 14 päivän kuluttua siitä päivästä, jona saimme tiedon peruuttamispäätöksestäsi.
Käytämme maksun palauttamiseen samaa maksutapaa kuin alkuperäisessä maksutapahtumassa, ellemme nimenomaisesti sovi kanssasi muusta palautustavasta.
Maksun palauttamisesta ei aiheudu sinulle lisäkuluja.
Jos palvelun suorittaminen on aloitettu peruuttamisaikana nimenomaisesta pyynnöstäsi, mahdollinen korvaus jo suoritetusta palvelusta määräytyy kuluttajansuojalain mukaisesti.
Jos ostamasi digitaalinen tuote ei toimi, latauslinkki ei avaudu, koulutusmateriaali puuttuu tai tuote tai palvelu ei vastaa sovittua, ota yhteyttä sähköpostitse:
Selvitämme ilmoitetun virheen ja käsittelemme reklamaation kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti.
Peruuttamisoikeuden päättyminen ei poista oikeuttasi vedota tuotteen tai palvelun virheeseen.
Voit käyttää seuraavaa mallia peruuttamisilmoituksen tekemiseen. Mallin käyttäminen ei ole pakollista.
Vastaanottaja: My Beauty Place & Academy Oy
Osoite: Hakokuja 1, 01360 Vantaa
Sähköposti: info@mybeautyplace.fi
Puhelin: 045 141 6772
Ilmoitan peruuttavani tekemäni sopimuksen seuraavan tuotteen tai palvelun ostamisesta:
Tuote tai koulutus:
Tilauspäivä:
Tilausnumero (jos tiedossa):
Asiakkaan nimi:
Asiakkaan osoite:
Päivämäärä:
Allekirjoitus (vain paperisessa ilmoituksessa):
My Beauty Place & Academy Oy
Y-tunnus: 3411252-9
Hakokuja 1, 01360 Vantaa
Puhelin: 045 141 6772
Sähköposti: info@mybeautyplace.fi
Verkkosivusto: www.mybeautyplace.fi
Peruutuksiin ja palautuksiin liittyvät yhteydenotot käsitellään ensisijaisesti sähköpostitse.