1. Yleiset verkkokaupan tiedot

Voimassa 30.8.2017 alkaen

Yritys: Mainio Puutarha Haimoontie 248 03400 Vihti Y-tunnus: 2697676-5

2. Tuotteiden laatu toimituksessa

Vihannekset nostetaan pääsääntöisesti enintään vuorokautta aikaisemmin postituksesta. Vain postipaketissa erinomaisesti säilyviä vihanneksia on saatavilla verkkokaupasta. Vihannesten vastaanottaessasi tulisi laadun olla siten vähintään kaupan vihannesosaston tasoista olettaen että paketti on noudettu saapumisilmoituksen päivänä. Jos laatu ei vastaa odotuksia ota yhteyttä posti@mainiopuutarha.fi ja selvitämme asian. Asiakkaan tyytyväisyys on meille erittäin tärkeää.

3. Toimitustiedot

Käsittelemme tilaukset maanantai-iltaisin, jolloin paketit lähtevät tiistai-iltapäivänä. Useimmiten paketti saapuu pakettiautomaattiin keskiviikkoiltapäivään mennessä. Saapumisilmoitus paketista tulee tilauksen yhteydessä antamaasi puhelinnumeroon. Jos lisäsit ostoskoriin "Kotipaketti", ottaa posti yhteyttä sinuun toimitusajan sopimiseksi ja paketti toimitetaan antamaasi osoitteeseen (yksi toimitusyritys).

4. Palauttaminen tai noutamatta jättäminen

Kuluttajalla on oikeus tilauksen peruutukseen 14 päivän sisällä. Lähetä kirjallinen ilmoitus peruutuksesta posti@mainiopuutarha.fi ja palauta postissa paketti omalla kustannuksellasi sisältöineen ja saat maksun palautuksen käyttämäsi maksukanavan kautta.

Ilman peruutusilmoitusa noutamatta jääneet tilaukset palautuvat meille 7 päivän kuluessa ja paketin sisällön voi tällöin olettaa täysin tuhoutuneeksi (arvon alenema). Veloitamme lähetys- ja palautuskustannuksista, sekä pilaantuneesta tuotteesta 75% tilauksen alkuperäisen tilauksen hinnasta maksun palautuksen yhteydessä.

5. Muuta

Mainio Puutarha käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamukselliseti ja sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.