​​​​​​IN ENGLISH BELOW

Ennakkomaksu palvelusta kertaohjaus.

Onko sinulla ongelmia jonkin viranomaisen tai palvelun kanssa? Tarvitsisitko tukea asian hoitamiseen? Haluaisitko mukaasi tapaamiseen tai ajanvaraukselle jonkun suomea puhuvan ja lait tuntevan henkilön, joka varmistaa, että asiat menevät niin kuin niiden pitää ja oikeutesi toteutuvat?

Kertaohjaus -paketti pitää sisällään yhden n. 30min kestävän Teams-tapaamisen tai puhelun, jonka aikana käydään läpi asiasi, johon tarvitset apua, ohjeet ja neuvot asian hoitamiseen tai etukäteis valmisteluihin sekä yhden max. tunnin pituisen ohjaustapaamisen. Tapaaminen voi tapahtua teams-kokouksena tai kasvotusten ja sisältää esim. hakemuslomakkeen täytön, selvityksen tai valituksen kirjoittamisen, jonkin viranomaisen tapaamisen, asioinnin pankissa tai vaikka tuen asuntonäytöllä.

Hinta sisältää myös vaadittavan selvitystyön ja mahdollisuuden lähettää max. 5kpl asiaan liittyvää kysymystä viestillä/sähköpostilla.

Palvelu tarjolla suomeksi ja englanniksi. Tapaamisiin pääkaupunkiseudun ulkopuolella lisätään matkakorvaukset.

Advance payment for the service: consulting and advisory service

Do you have a problem with some authority or servoce provider? Would you like to have some one supporting you with dealing some matter? Would you like to bring someone who speaks Finnish and knows the laws to your meeting or an appointment to ensure that things run smoothly and that your rights are respected?

The one-time guidance package includes one teams meeting or call during which the matter you need help with, instructions and advice on how to handle the matter or make advance preparations, and one max. an hour-long guidance meeting. The meeting can take place as a teams meeting or face-to-face and includes, for example, filling in an application form, writing a report or complaint, meeting with an authority, doing business at a bank or even support on the home screen.

The price also includes the required investigation and the possibility to send a max. 5 related questions by message / email.

The service is available in Finnish and English. Travel expences are added to meetings outside the Helsinki metropolitan area.