VERKKOKAUPAN TOIMITUSEHDOT

Hinnat: Luovasti pianolla 1 (2023) ja Luovasti pianolla 2 (2023) maksavat 24 € / kpl. Jos ostat molemmat kirjat yhtäaikaa, ne maksavat yhteensä 43 €. Tilauksiin lisätään postituskulut 5,90 € / tilaus, jos kirja(t) lähetetään postissa. Postimaksua ei mene, jos pääset hakemaan kirjan Jyväskylästä Lohikoskelta. Hakupäivä ja kellonaika sovitaan puh. 0405675435 tai sähköpostitse info@luovastipianolla.fi. Asiakas sitoutuu tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Tilauksen maksaminen: Verkkokaupan tilaus maksetaan tilaamisen yhteydessä ilmoitetuilla maksutavoilla. Tilaus on mahdollista tehdä myös sähköpostitse info@luovastipianolla.fi.

Tilauksen vahvistaminen: Lähetämme tilausvahvistuksen ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen. Jos et saa tilausvahvistusta, tarkista ensin sähköpostisi roskapostikansio. Jos tilausvahvistusta ei löydy sieltä, ota yhteyttä info@luovastipianolla.fi, niin tilauksen rekisteröityminen tarkistetaan.

Tuotteen toimittaminen: Tuotteita toimitetaan 5,90 €:n postituskuluilla Suomeen ja 10,20 €:n postikuluilla EU-maihin. Tuotteet lähetetään alle 5 arkipäivän kuluessa. Yhden ja kahden kirjan tilaukset Posti toimittaa kotiin. Isommat tilaukset voi noutaa Pakettiautomaatista tai Postista.

Tuotteiden palauttaminen: Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Asiakkaan on vastattava itse palautuskuluista. Jos haluat palauttaa tuotteet tai tuote on viallinen, lähetä sähköpostia osoitteeseen info@luovastipianolla.fi tai soita puh. 0405675435. Palautusosoite: Suvi Ranttila Turotie 3 A 5, 40250 JYVÄSKYLÄ. Liitä palautuksen mukaan nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi ja pankkitilinumerosi. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen. Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana tai vioittunut, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen info@luovastipianolla.fi. Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio Postiin.

Muuta: Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtoja, hintoja ja postikuluja.