Toimitusehdot:

Toimitusaika

Toimitamme tilauksesi 2-6 arkipäivän kuluessa, mikäli mitään odottamatonta ei tapahdu tilauksen kanssa. Jos tilauksessa on tuotteita, joita ei ole varastossa pidätämme oikeuden muuttaa toimitusaikaa. Tehdessäsi tilauksen, jossa on mukana tuotteita, joita ei ole varastossa, toimitamme tuotteet kootusti viimeisen tuotteen saavuttua meille. Toimitamme ainoastaa kotimaahan, Suomeen.

Toimituskulut

Toimituskulut 5,90 € /tilaus. Pidätämme oikeuden veloittaa noutamattomista paketeista aiheutuneet kustannukset asiakkaalta.

Reklamaatiot ja palautukset

Mikäli paketissasi on vaurioitunut tai virheellisesti toimitettu tuote, ilmoita siitä meille kirjallisesti asiakaspalveluun sähköpostilla osoitteeseen info@kraftory.fi mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta.

Sinulla on oikeus palauttaa tilatut, avaamattomat tuotteet 14 vrk tilauksen saapumisesta sinulle. Ilmoita palautuksesta asiakaspalveluumme info@kraftory.fi heti tavaran saavuttua, mutta viimeistään 14 vuorokauden kuluttua toimituksesta. Käyttäessäsi palauttamisoikeuttasi saat takaisin koko maksamasi summan heti, kun olemme saaneet kaikki tuotteet takaisin samassa kunnossa. Joudut itse maksamaan palauttamisesta aiheutuvat kustannukset.