Tilaus- ja toimitusehdot

Englantilainen Kylpyhetki / kylpyhetki.biz on suomalainen verkkokauppa, jossa myydään englantilaisen valmistajan tuotteita tunnelmallisempiin kylpyhetkiin. Toimitusaika noin 1-2 viikkoa. Kotiinkuljetus, toimituskulut 20€. Hinnat sisältävät 24% arvonlisäveroa.

• Tilaaminen
• Maksuehdot
• Toimitusehdot
• Peruutus ja palautus
• Yhteystiedot

Tilaaminen

Tilaaminen tapahtuu lisäämällä tuotteita verkkokaupan ostoskoriin ja maksamalla tilaus online kassan kautta. Kuitti saapuu heti tilauksen jälkeen sähköpostiin.

Tilaajan tiedot: Täytäthän huolellisesti toimitusosoitteen ja yhteystiedot (kotiinkuljetuksen vuoksi myös mahdollinen ovikoodi rappuun).

Tilausta tehdessä kannattaa huomioida, että keskeneräiset ostoskorit eivät jää pidemmäksi aikaa talteen. Ostoskori tyhjenee automaattisesti 30 minuutin kuluttua viimeisimmän tuotteen lisäyksestä ellei tilausta vie kassalle.

Maksuehdot

Kassalla voi maksaa pankki- tai luottokortilla. Maksunvälittäjä on Holvi Payment Services Oy, Kaikukatu 2 C, 00530 Helsinki, y-tunnus 2193756-4.

Tarvittaessa voimme tehdä myös tavallisen laskun, joka maksetaan verkkopankissa tai MobilePay:lla. Jos tahdot maksaa ennakkolaskulla, laita tilaus sähköpostilla: kylpyhetki(at)kolmassilma.org.

Toimitusehdot

Toimitamme tilauksia Suomeen (poislukien Ahvenanmaa). Kotiinkuljetuksen toimituskulut 20€. Sähköpostiin tulee ilmoitus kun paketti on lähtenyt tulemaan kohti kotioveasi.

Kaikki tilauksen tuotteet toimitetaan suoraan valmistajan Euroopan varastolta. Kuriirina toimii useinmiten PostNord Suomi. Lisätietoja: postnord.fi/vastaanota/toimitus-kotiin. Arvioitu toimitusaika on 1-2 viikkoa siitä kun tilaus on pakattu. Keskimäärin toimitusajat ovat olleet noin puolitoista viikkoa.

Jos kuriiri ei ole voinut toimittaa tilausta perille (esim. ovikoodi on puuttunut tiedoista), he vievät paketin lähimpään noutopisteeseen.

Peruutus ja palautus

Suomalainen kuluttajansuoja on voimassa. Jos tahdot peruuttaa tilauksesi tai palauttaa tuotteita, otathan mahdollisimman pian yhteyttä sähköpostilla: kylpyhetki(at)kolmassilma.org

Peruutusoikeus: Koska kyse on tilaustuotteista, peruutusoikeus päättyy silloin kun olemme tehneet tilauksen edelleen valmistajalle, jolloin tilaustuotteiden toimitus asiakkaan osoitteeseen on jo käynnistynyt.

Palautusoikeus: Tarvittaessa tuotteen tai tuotteet voi palauttaa meille 14 päivän sisällä paketin vastaanottamisesta. Ilman erityistä syytä tehtyjen palautusten postikulut maksaa asiakas (alkaen noin 6,90€). Alkuperäisen tilauksen toimituskuluja ei palauteta. Palautettavien tuotteiden tulee olla myyntikuntoisia, käyttämättömiä ja alkuperäisissä pakkauksissa.

Jos tuote on rikkoontunut kuljetuksessa tai on muutoin virheellinen, me maksamme palautuksen postikulut. Jos vastaanottamassasi paketissa on virheellinen tai rikkoutunut tuote, se korvataan tapauskohtaisesti joko tuotteen hinnan palautuksella tai uuden tuotteen toimituksella.

Huom. ilmoita vääristä tai rikkoutuneista tuotteista kahden vuorokauden sisällä paketin vastaanottamisesta sähköpostilla kylpyhetki(at)kolmassilma.org. Reklamaatiotapauksissa tarvitsemme esim. puhelinkuvan paketin tai tuotteen vahingoittumisesta kuljetuksen yhteydessä.

Yhteystiedot

Englantilainen Kylpyhetki / Kolmas Silmä, y-tunnus 2844056-9, alv rek.

Email: kylpyhetki(at)kolmassilma.org
Postiosoite: Kolmas Silmä, Lammintauksentie 21, 74680 Myllyniemi

Meille voi tottakai myös soittaa. Puhelimessa vastataan Kolmas Silmä Puoti, joka on toinen verkkokauppamme, mutta kylpytuotteiden myyntiä hoidetaan kyllä samassa numerossa :) Puhelinyhteys: 040-1644331 / Saaga

Muita lisätietoja

Kylpyhetki -kaupassamme myytävien tuotteiden valmistajasta voi lukea lisää esimerkiksi täältä: www.agnesandcat.org/about. Agnes & Cat on osa Ancient Wisdom yhtiötä, joka on englantilainen jo 1990-luvulta lähtien toiminut luonnontuotteiden valmistaja ja kansainvälinen Fair Trade tuotteiden toimittaja.

Tilaus- ja toimitusehdot ovat voimassa toistaiseksi. Pidätämme oikeuden tarvittaessa muuttaa ehtoja tai hintoja. Tilauksiin sovelletaan aina tilauksen tekemisen ajankohtana voimassa olleita toimitusehtoja ja tilausvahvistusta / maksukuittia.