Kiintymysvanhemmuusperheet ry:n kannatustuotteiden verkkokauppa TOIMITUSEHDOT Voimassa 3.5.2018 alkaen

Verkkokauppa Verkkokauppaa ylläpitää valtakunnallinen, voittoa tavoittelematon yhdistys, Kiintymysvanhemmuusperheet ry (y-tunnus: 2858199-4). Myymme kaupassa kannatustuotteita, joista saatuja tuottoja käytämme tukemaan yhdistyksemme toimintaa. Verkkokauppaa hoitaa vapaaehtoistyönä yhdistyksen hallituksen jäsenet. Hintoihimme ei lisätä arvonlisäveroa, sillä se on maksettu jo ostohinnan yhteydessä.

Tilaaminen Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin. Tilaaminen ei vaadi rekisteröitymistä, mutta rekisteröinti saattaa nopeuttaa tilaustesi tekemistä jatkossa. Kun jatkat tilaamista eteenpäin, syötä asiakastietosi ja valitse tilauksen toimitustapa ja maksutapa.

Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Toimitamme tuotteita viikoittain, poislukien digituotteet ja jäsenmaksut.

Maksaminen ja maksutavat Tilaus maksetaan ennen tuotteen lähettämistä tilisiirrolla yhdistyksemme tilille. Käytä maksaessasi joko saamaasi viitenumeroa tai kirjoita viestikenttään tilausnumerosi. Noudon yhteydessä voit maksaa myös käteisellä. Varaa tällöin mukaasi tasaraha.

Tilaus- ja maksuvahvistus Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus. Vahvistusviestin lähettäminen edellyttää sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä.

Toimitustapa ja -kulut Sähköisessä muodossa olevat tuotteet toimitamme sähköpostilla ja muut tilaukset kirjeenä, postipakettina tai sopimuksesta noudettuina. Tilauksesi toimituskulut näet valittuasi maksu- ja toimitustavan. Valitse huolella tilaustasi vastaava toimitustapa, sillä emme hyvitä aiheettomasti maksettuja postituskuluja.

Jos valitset toimitustavaksi noudon, lähetä sähköpostiviesti osoitteeseen myynti(ät)kiintymysvanhemmuus.fi noudon yksityiskohdista sopimista varten.

Toimitusaika Yhdistyksemme toimii vapaaehtoisvoimin, joten tilauksien toimitusajoissa saattaa ilmetä viivettä. Pyrimme kuitenkin toimittamaan tilaukset noin viikon kuluessa maksun suorittamisesta. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista.

Vaihto- ja palautusehdot Sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus vaihtaa tai palauttaa koko tilauksesi tai osa siitä 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Palautusoikeus koskee vain käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Asiakaspalautusten postikulut maksaa asiakas, paitsi virheellisten tuotteiden osalta. Tilauksen postikuluja ei hyvitetä.

Jos palautat toimitetun tilauksen, liitä siihen mukaan tilausnumerosi, nimesi ja yhteystietosi sekä tilinumerosi rahojen palautusta varten. Ilmoita palautuksesta myös sähköpostitse osoitteeseen myynti(ät)kiintymysvanhemmuus.fi.

Palautusosoite: Kiintymysvanhemmuusperheet ry Metsäniitynkatu 5 B 7 33710 Tampere

Ongelmatilanteet Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa vaihto- ja palautusehdoissa mainituille tahoille. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.