JALO TERVEYDEN VERKKOKAUPAN TIETOSUOJASELOSTE

Henkilötietojen käsittely verkkokaupassa

Päivitetty 23.12.2021

JALO Terveys käsittelee henkilötietojasi JALO Terveyden tietosuojaselosteen mukaisesti.  Alle olemme koostaneet tarkemman kuvauksen henkilötietojen käsittelystä hyvinvoinnin verkkokaupassa. 

REKISTERINPITÄJÄ JALO Terveys
 Katajaharjuntie 13, 00200 Helsinki

HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELYN TARKOITUKSET JA KÄSITTELYPERUSTEET

Käsittelemme henkilötietoja seuraaviin käyttötarkoituksiin: 1. Verkkokaupan kautta tehdyn tilauksen toimittamista varten sekä muihin tilauksen käsittelyyn liittyviin käyttötarkoituksiin, kuten maksutietojen käsittelyyn, tilausvahvistuksen lähettämiseen, tilauksen lähettämiseen, asiakaskommunikaatioon (mm. reklamaatiot, palautukset) sekä mahdollisten maksupetosten tunnistamiseen ja ehkäisyyn. 2. Verkkokaupan toiminnan varmistamiseen, kehittämiseen ja optimointiin.

Henkilötietojen käsittelyperusteet ovat seuraavat: 1. Verkkokaupan oikeutettu etu (mm. asiakassuhteen hallinnointi, verkkokauppaan liittyvien palveluiden kehitys, korvauspyynnöt) 2. Lakisääteinen velvoite (mm. tietojen säilytysajat sovellettavan lainsäädännön (kuten kirjanpitolaki) mukaisesti, ja ottaen huomioon mm. kuluttajakauppaan liittyvät vastuut)

KÄSITELTÄVÄT HENKILÖTIETOKATEGORIAT

• Nimi
• Sähköpostiosoite
• Toimitus- ja laskutusosoite
• Puhelinnumero
• IP-osoite
• Maksutiedot
• Ostettavat palvelut ja muu tieto ostoksesta tilauksen täyttämiseksi
• Evästeiden kautta kerättävä tieto (mm. kuinka usein käyttäjä vieraillut sivulla, tieto käytettävästä laitteesta ja selaimesta)

HENKILÖTIETOJEN SÄILYTYSAJAT

Säilytämme verkkokaupan asiakkaan tietoja tarvittavan ajan, jotta voimme laittaa aiemmin kuvatut tietojen käyttötarkoitukset täytäntöön. Lisäksi huomioimme kirjanpitolakiin ja kuluttajakauppaan liittyvät vastuut sekä muun sovellettavan lainsäädännön asettamat vaatimukset tietojen käsittelylle ja säilytykselle. Erillisestä käyttäjän pyynnöstä voimme poistaa hänen tietonsa jo aiemmin GDPR:n mukaisesti, kuitenkin edellä mainitut vastuut ja sovellettava lainsäädäntö huomioiden.

TIETOLÄHTEET

Keräämme käsiteltävät henkilötiedot pääosin asiakkaalta itseltään kun hän tekee tai yrittää tehdä ostoksen verkkokaupasta. Lisäksi keräämme evästeiden ja lokien avulla tietoa verkkokaupassa vierailevilta kävijöiltä. Pyydämme muiden kuin välttämättömien evästeiden käytölle asiakkaan suostumuksen.

HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELY JA LUOVUTUS

Käytämme verkkokaupan tarjoamiseksi kolmansia osapuolia, palveluntarjoajia, jotka käsittelevät henkilötietoja JALO Terveyden lukuun ja ovat sopimuksin sitoutuneet noudattamaan GDPR:n asettamia vaatimuksia. Palveluntarjoajiin lukeutuvat seuraavat: * Holvi (maksunvälittäjä ja verkkokauppa-alusta) * Livtec (tuotteiden toimittaja)