Iki-ilo verkkokaupan toimitusehdot

Toimitus- ja peruutusehdot

Nämä toimitus- ja peruutusehdot ovat voimassa 29.7.2021 alkaen. Iki-ilo verkkokauppa on Iki-ilon ylläpitämä verkkokauppa Suomessa, joka palvelee yksityishenkilöitä.

Iki-ilo, Takojankuja 3 B 12, 04220 Kerava 2444390-6 yhteys@iki-ilo.fi, www.iki-ilo.fi

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Tilauksen yhteydessä tilaajan on ilmoitettava nimi, osoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero. Tilatessasi verkkokaupasta olet huomioinut kulloinkin voimassa olevat toimitusehdot. Tilaus on sitova saatuasi kirjallisen tilausvahvistuksen.

Asiakkuus verkkokaupassa

Iki-ilon asiakasrekisteri on luottamuksellinen. Asiakkaille voidaan lähettää uutiskirjeitä sähköpostitse. Postituslistalta voi poistua koska tahansa kirjeen alalaidassa olevasta poistonapista tai ilmoittamalla asiasta yhteys@iki-ilo.fi tai info.ikiilo@gmail.com. Emme koskaan luovuta asiakkaan tietoja yrityksemme ulkopuolelle.

Maksaminen ja maksutavat

Maksupalveluna toimii Holvi, jonka kautta maksuvaihtoehtoina toimivat yleisimmät luottokortit sekä verkkopankkimaksut. Ilmoittamalla tietoja kassalla hyväksyt Holvin ehdot. Painamalla Osta-painiketta hyväksyt Iki-ilon yleiset ehdot. Iki-ilo verkkokaupan hinnat ovat voimassa toistaiseksi tai tarjousten yhteydessä erikseen mainitun ajan. Hintoihin tulee arvonlisävero.

Toimitustavat ja -kulut

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, saat sähköpostilla tilausvahvistuksen. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys info@iki.ilo.fi. Tuotteiden toimitusaika on noin 1-14 arkipäivää tilauksen vastaanottamisesta tai sopimuksen mukaan tilattavasta palvelusta riippuen.
Tieto pidemmästä toimitusajasta löytyy tuotteen tiedoista tai ilmoitamme siitä erikseen sähköpostitse, tekstiviestillä tai puhelimitse.

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista. Tarkistathan tilausvahvistuksen saavuttua, että tilauksesi täsmää tilausvahvistuksessa olevien palveluiden kanssa.

Vaihto- ja peruutusoikeus

Tuotteilla on 30 päivän palautusoikeus. Palvelun voi vaihtaa vastaavaan palveluun ennen palvelun tai tilaisuuden alkamisajankohtaa.

Verkossa järjestettävien tilaisuuksien ja koulutusten peruutusehdot

Tilaisuuksiin ja koulutuksiin ja ilmoittautuminen on sitovaa. Sairaustapauksissa korvataan palvelun hinta 100% sairaustodistusta vastaan kahden viikon kuluessa tapahtuman ajankohdasta. Voit tässä tapauksessa palvelun voi myös vaihtaa toiseen palvelun.

Jos tapahtuma tai palvelu joudutaan perumaan järjestäjän toimesta, saat 100% korvauksen palvelun hinnasta.

Lääkärintodistus on toimitettava sähköpostilla peruutuksen yhteydessä. Osallistumisoikeuden verkkotapahtumaan voi siirtää toiselle henkilölle, jollet pääse paikalle. Osallistujan on ilmoitettava tästä muutoksesta itse tapahtuman järjestäjälle sähköpostilla ajoissa ennen tilaisuuden alkamista. Kun tapahtuma on alkanut, peruutus- muutosoikeus päättyy.

Palvelut eivät sovellu välttämättä akuutissa henkisesti vaikeassa elämäntilanteessa oleville tai mielenterveysongelmista kärsiville. Palvelut eivät ole terapiaa tai psyykkisten ongelmien hoitoa eikä se korvaa niitä. Jokainen osallistuu koulutuksiin omalla vastuullaan. Palveluntarjoaja ei ole vastuussa kuluttajalle mahdollisesti aiheutuvista terveysongelmista.

Verkkotapahtumien erityiset toimitusehdot

Osallistumisoikeuden verkkotapahtumaan voi siirtää toiselle henkilölle. Osallistujan on ilmoitettava tästä muutoksesta itse tapahtuman järjestäjälle sähköpostilla ajoissa ennen tilaisuuden alkamista. Iki-ilon tarjoamien verkkotapahtumien (Ekam Circle/Ekam Piiri) sisältöihin, videoihin ja muuhun kirjalliseen materiaaliin liittyvät immateriaalioikeudet kuuluvat tekijänoikeuslain nojalla OWA Holdings Pvt Ltd. (“O&O”):lle.

Kuluttaja vastaa itse soveltuvan laitteen ja selainohjelmiston lataamisesta ja hankkimisesta sekä kaikista tähän liittyvistä mahdollisista kuluista. Palveluntarjoaja ei ole vastuussa mahdollisesta kuluttajalla käytössä olevan laitteiston ja palvelun yhteensopimattomuudesta.