Sinulla on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta.
Peruuttamisaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä päivästä, jona sinä tai osoittamasi kolmas osapuoli (muu kuin rahdinkuljettaja) on vastaanottanut tuotteen.
Käyttääksesi peruuttamisoikeutta sinun tulee ilmoittaa päätöksestäsi peruuttaa sopimus yksiselitteisellä tavalla (sähköpostitse):
Voit käyttää liitteenä olevaa mallilomaketta, mutta se ei ole pakollista.
Peruuttamisen vaikutukset
Jos peruutat sopimuksen, palautamme sinulle kaikki saamamme maksut, mukaan lukien toimituskulut (pois lukien lisäkulut, jotka johtuvat valitsemastasi muusta kuin tarjoamamme edullisimmasta vakiotoimitustavasta), viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua siitä, kun saimme tiedon peruutuspäätöksestäsi.
Käytämme palautuksessa samaa maksutapaa, jota käytit alkuperäisessä maksutapahtumassa, ellei toisin ole erikseen sovittu. Palautuksesta ei veloiteta sinulta kuluja.
Voimme pidättyä palautuksesta, kunnes olemme saaneet tuotteen takaisin tai kunnes olet toimittanut selvityksen tuotteen lähettämisestä, sen mukaan kumpi tapahtuu aikaisemmin.
Tuotteen palauttaminen
Fyysiset tuotteet: Asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus fyysisille tuotteille. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäisessä kunnossa. Palautuksesta aiheutuvat postikulut maksaa asiakas, ellei toisin sovita.
Tapahtumat ja kurssit Tapahtumaosallistumiset ovat sitovia. Peruutus tulee tehdä vähintään 7 vuorokautta ennen tapahtumaa, jolloin osallistumismaksu palautetaan. Tämän jälkeen peruutetuista tapahtumista ei makseta hyvityksiä, ellei kyseessä ole force majeure -tilanne.
Reklamaatiot ja yhteystiedot Reklamaatiot voi lähettää sähköpostitse osoitteeseen havukettury@gmail.com. Pyrimme käsittelemään kaikki reklamaatiot 5 arkipäivän sisällä.
Poikkeukset peruuttamisoikeuteen
Peruuttamisoikeutta ei sovelleta, jos kyseessä on: