Cancellation policy for Finlandia Marine

Peruutus- ja palautusehdot

Finlandia Marine

Voimassa alkaen: 17.7.2026

1. Peruuttamisoikeus

Kuluttaja-asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa verkkokaupasta tehty ostos 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta ilman erityistä syytä.

Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi asiakkaan tulee tehdä peruuttamisilmoitus 14 päivän määräajan kuluessa verkkokaupan sähköisen peruuttamistoiminnon kautta tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.

Yritys:\ Finlandia Marine

Sähköposti:\ myynti@finlandiamarine.fi

Puhelin:\ 0407340332

Osoite:\ Valkamantie 75 41180 Vehniä

2. Tuotteen palauttaminen

Peruuttamisen jälkeen tuote tulee palauttaa viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen tekemisestä.

Palautettavan tuotteen tulee olla:

  • käyttämätön tai vain siinä määrin käsitelty kuin sen ominaisuuksien, toimivuuden ja luonteen tarkastaminen edellyttää
  • alkuperäisessä kunnossa
  • mahdollisuuksien mukaan alkuperäisessä myyntipakkauksessa
  • sisältää kaikki mukana toimitetut tarvikkeet, käyttöohjeet ja mahdolliset lahjatuotteet.

Asiakas vastaa tuotteen arvon alentumisesta, mikäli tuotetta on käytetty enemmän kuin sen ominaisuuksien ja toimivuuden toteaminen edellyttää.

3. Palautuskustannukset

Asiakas vastaa palautuskustannuksista, ellei:

  • tuotteessa ole virhe,
  • toimituksessa ole tapahtunut virhe,
  • tai verkkokaupassa ole erikseen ilmoitettu maksuttomasta palautuksesta.

Mahdollinen palautusosoite:

Finlandia Marine

[palautusosoite]

4. Maksun palautus

Palautamme kaikki asiakkaalta saadut maksut, mukaan lukien alkuperäiset toimituskulut (pois lukien asiakkaan valitseman tavanomaista toimitustapaa kalliimman toimitustavan lisäkustannukset), viimeistään 14 päivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet peruuttamisilmoituksen.

Voimme kuitenkin pidättäytyä maksun palautuksesta siihen asti, kunnes olemme vastaanottaneet palautetun tuotteen tai asiakas on toimittanut luotettavan selvityksen sen palauttamisesta.

Maksu palautetaan samalla maksutavalla, jota asiakas käytti ostoksen yhteydessä, ellei toisin sovita.

5. Peruuttamisoikeuden rajoitukset

Kuluttajansuojalain mukaisesti peruuttamisoikeutta ei ole esimerkiksi:

  • asiakkaan toiveiden mukaan valmistetuilla tai selvästi yksilöidyillä tuotteilla
  • sinetöidyillä hygieniatuotteilla, joiden sinetöinti on avattu
  • nopeasti pilaantuvilla tuotteilla
  • tuotteilla, jotka on toimituksen jälkeen niiden luonteen vuoksi erottamattomasti yhdistetty muihin tavaroihin
  • digitaalisella sisällöllä, jonka toimittaminen on aloitettu asiakkaan nimenomaisella suostumuksella.

6. Virheelliset tai kuljetuksessa vaurioituneet tuotteet

Jos tuote on virheellinen tai vaurioitunut kuljetuksessa, pyydämme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme mahdollisimman pian.

Liitä mukaan:

  • tilausnumero
  • kuvaus virheestä
  • valokuvat tuotteesta ja pakkauksesta.

Korvaamme virheellisen tuotteen kuluttajansuojalain mukaisesti ensisijaisesti korjaamalla tai vaihtamalla tuotteen uuteen. Tarvittaessa palautamme kauppahinnan.

7. Palautusosoite

Finlandia Marine

Huoltokeisari

Valkamantie 75

41180 Vehniä

Suomi

Sähköposti: myynti@finlandiamarine.fi

Puhelin: 0407340332

8. Sähköinen peruuttamistoiminto

Verkkokaupassamme on lakisääteinen sähköinen peruuttamistoiminto, jonka kautta kuluttaja voi tehdä peruuttamisilmoituksen helposti verkkokaupassa. Peruuttamisesta lähetetään asiakkaalle viipymättä vahvistus sähköpostitse.

Peruuttaminen on mahdollista myös toimittamalla vapaamuotoinen peruuttamisilmoitus sähköpostitse tai muulla pysyvällä tavalla.

Nämä peruutus- ja palautusehdot koskevat Finlandia Marinen verkkokaupasta tehtyjä kuluttaja-asiakkaiden ostoksia ja niitä sovelletaan Suomen kuluttajansuojalain mukaisesti.