Sinulla on kuluttajasuojalain mukainen oikeus peruuttaa osallistuminen 14 päivän sisällä ostopäätöksestä.
14 päivän peruuttamisaika alkaa tavaran vastaanottamisesta (infopaketti ja ohjeistus lähiopetusjaksolle).
Ilmoita peruutuksesta sähköpostitse info@ensiaputaito.net. Myyjällä on velvollisuus palauttaa rahat 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksesta.
Verkkomateriaalit
Ostotapahtuman jälkeen asiakas saa tilausvahvistuksen. Käyttäjätunnukset verkkokurssille toimitetaan asiakkaalle sähköpostilla noin 2 vuorokauden kuluessa tilauksesta.
Kurssi on käytettävissä heti käyttäjätunnusten toimittamisen jälkeen. Toimitetuissa verkkomateriaaleissa ei ole peruutusoikeutta.
Ostaessaan e kirjan tai verkkomateriaalin peruutusoikeutta ei ole, koska asiakas saa verkkotuotteen heti käyttöönsä.
Verkkomateriaaleiksi luokiteltavien tuotteiden (verkkokurssi) arvo on 200 euroa (sis. ALV 25,5%).
Hyväksymällä nämä ehdot, hyväksyt samalla, että digituotteissa peruutusehto poistuu samalla hetkellä, kun teet verkkotuoteostoksen. Mikäli et hyväksy näitä ehtoja, tuotteiden osto tulee keskeyttää.
Peruutus yli 30 vuorokautta ennen palvelun alkua
Sinulla on mahdollisuus peruuttaa osallistuminen lähiopetusjaksolle > 30 vuorokautta ennen koulutuksen alkamista. Ilmoita peruutuksesta sähköpostitse info@ensiaputaito.net
Yli 30 vuorokautta ennen palvelun alkua tehdystä peruutuksesta hyvitämme osallistumismaksun vähennettynä digitaalisen infopaketin, verkkokurssin ja sisällön toimittamisen osuudella (-200 euroa).
Peruutus alle 30 vuorokautta ennen palvelun alkua
Ilmoittautuminen on sitova, eikä osallistumismaksua enää palauteta. Mikäli peruutus johtuu sairastumisesta, voi koulutuspaikkaa pyrkiä siirtämään toiselle kurssille.
Ilmoita peruutuksesta sähköpostitse info@ensiaputaito.net tai soita 050 3387986. Sairastapauksissa pyritään yhdessä löytämään tilanteeseen sopivin ratkaisu.
Koulutuksen infopaketti ja verkkokurssi.
Peruutustilanteessa pidätämme 200 euroa koulutukseen liittyvän verkkokurssin, digitaalisen infopaketin ja sisällön toimittamisesta. Perustuu KVV ohjeistukseen koskien digitaalisen sisällön toimittamista.
Järjestäjän oikeus peruuttaa koulutus
Järjestäjä voi joutua peruuttamaan koulutus vähäisen osallistujamäärän tai kouluttajan sairastumisen vuoksi.
Näissä tilanteissa pyritään ensisijaisesti löytämään palvelun toteuttamiselle korvaava ajankohta. Mikäli uutta ajankohtaa ei saada sovittua, palauttaa järjestäjä osallistumismaksun kokonaisuudessaan.