Lahjakortin saaja ei voi peruuttaa lahjakorttia tai vaihtaa sitä muuhun tuotteeseen, palveluun tai rahaksi. Lahjakortin voi siirtää toisen henkilön nimelle, mutta tästä tulee sopia myyjän (Emma Jokikokko) kanssa.
Hääajanvarausten varausmaksujen palautuksesta on kerrottu osoitteessa www.emmajokikokko.fi/palveluehdot