Eliisa Marjaanan toimitusehdot

HINNAT Verkkokaupan tuotteiden ominaisuudet ja hinnat on esitelty kunkin tuotteen tuote-esittelyn yhteydessä. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin, joten muistathan tarkistaa hinnat ostoskorista aina ennen tilauksen hyväksymistä. Hinnat sisältävät arvonlisäveron 24%. Maksettava hinta koostuu ostetun tuotteen hinnasta ja postituskulusta Suomeen. Asiakkaan toivomuksesta erikoistyönä valmistetuille ja tilatuille tuotteille ei myönnetä yksipuolista peruutusoikeutta. Peruutuksen yhteydessä tilauksesta mahdollisesti aiheutuneet kustannukset peritään kokonaisuudessaan ostajalta. TILAAMINEN Tuotteet tilataan verkkokaupassa valitsemalla ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö jollakin Holvi-verkkokaupan tarjoamalla maksutavalla. Tilatessasi sinun edellytetään sitoutuneen voimassa oleviin toimitusehtoihin. Onnistuneen tilauksen jälkeen saat tilausvahvistuksen antamaasi sähköpostiin. Tarvittaessa voitte olla meihin yhteydessä sähköpostilla eliisa.marjaana@kponetti.net tai puhelimitse 044-5131480.

TOIMITUSTAPA Pyrimme postittamaan tuotteet 2 arkipäivän kuluessa tilauksesta. Viivästyksistä pyrimme ilmoittamaan sähköpostilla mahdollisimman pian tilauksen jälkeen. Mikäli tilauksella on kiire, voit olla yhteydessä meihin puhelimitse 044-5131480. Monitoimilaukun ja lompakot lähetämme kirjepostina, A4-kokoisessa suojatussa kuplapussissa. Kirjeen toimitusaika on postin ilmoituksen mukaan 4 työpäivää ja se toimitetaan vastaanottajan postilaatikkoon. Muut laukut lähetämme postipakettina. Paketin toimitusaika on postin ilmoituksen mukaan 4 työpäivää ja se toimitetaan postin ilmoittamaan lähimpään noutopaikkaan.

KAUPAN PERUUTTAMINEN JA PALAUTUS Tarkistathan tuotteen heti sen saatuasi. Jos tuotteessa on virhe tai se ei muuten vastaa tilaustasi, ilmoita siitä mahdollisimman pian tai viimeistään 14 päivän kuluessa sähköpostilla eliisa.marjaana@kponetti.net tai puhelimitse 044-5131480. Tilaajalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilaus 14 vuorokauden kuluessa siitä, kun tavara on vastaanotettu. Palautusoikeus koskee vain käyttämättömiä tuotteita. Ennen tuotteen palautusta tilaajan on tehtävä palautusilmoitus sähköpostilla eliisa.marjaana@kponetti.net 14 vrk:n määräajan kuluessa. Ilmoita viestissä palautettava tuote, nimesi ja yhteystietosi, niin sovitaan palautusmenettelystä. Ilmoita myös tilinumerosi rahojen palauttamista varten Palautus on tehtävä 14 vuorokauden sisällä palautusilmoituksesta. Palauttajan on vastattava tavaroiden palauttamisesta johtuvista kustannuksista. Palautuksen saatuamme palautamme saamamme maksusuorituksen asiakkaan ilmoittamalle tilille, ilman toimitusmaksua eli tilaamisen yhteydessä maksettua postikulua. Eliisa Marjaana Oy (y-tunnus 0838678-8), Nahkamestarit Kirsi ja Ilkka Syrén, www.eliisamarjaana.fi postiosoite: Eliisa Marjaana Oy, Vakintie 15, 32730 Sastamala eliisa.marjaana@kponetti.net, puh. 044 5131480